Leonardo Hotels

ليوناردو AdvantageCLUB الشروط والأحكام وإشعار خصوصية البيانات

ليوناردو AdvantageCLUB الشروط والأحكام

1. عام

يتم تقديم عضوية برنامج الولاء Leonardo AdvantageCLUB ومزاياه من قبل Sunflower Management GmbH & Co. KG, Landsberger Allee 117A, 10407 Berlin ويتم إدارتها نيابة عنها من قبل سلسلة فنادق ليوناردو المناسبة ("فنادق ليوناردو"). الهدف هو تمكين أعضاء ("الأعضاء") في Leonardo AdvantageCLUB من الحصول على المزايا الموضحة أدناه بعد التسجيل مجانًا في هذا البرنامج والإقامة في فنادق ليوناردو المشاركة في البرنامج. تشمل الفنادق المشاركة حاليًا في البرنامج جميع الفنادق المعروضة على الموقع الإلكتروني www.leonardo-hotels.com ، باستثناء Leonardo Cypria Bay و Leonardo Laura Beach & Splash Resort و Leonardo Plaza Cypria Maris Beach Hotel and Spa و Leonardo Crystal Cove Hotel and Spa by the Sea و Leonardo Kolymbia Resort – Rhodes. قد تتم إضافة المزيد من الفنادق أو حذفها وفقًا لتقدير فنادق ليوناردو وحدها.

2 عضوية AdvantageCLUB

2.1 الأهلية للعضوية

العضوية في Leonardo AdvantageCLUB متاحة لكل فرد. لا يجوز للشركات أو الكيانات الأخرى التسجيل للحصول على حساب ليوناردو AdvantageCLUB. لا يجوز لك التسجيل في ليوناردو AdvantageCLUB إلا إذا كان عمرك 18 عامًا على الأقل أو تخصصًا وفقا للقانون المحلي الخاص بك ويمكنك الدخول في عقود ملزمة (البرنامج غير متاح للقاصرين). لا توجد مطالبة قانونية للمشاركة في ليوناردو AdvantageCLUB. لا يحق لموظفي فنادق ليوناردو الانضمام إلى البرنامج.

لا يجوز تحويل عضويتك أو أي من نقاط أو مزايا ليوناردو AdvantageCLUB إلى أيّ شخص آخر.

2.2 التسجيل للعضوية

التسجيل لحساب العضو الشخصي مجاني ويجب أن يتم عبر الإنترنت عن طريق ملء نموذج الطلب داخل قسم ليوناردو AdvantageCLUB على الصفحة الرئيسية لفنادق ليوناردو www.leonardo-hotels.com أو ضمن عملية الحجز عبر الإنترنت من حيث التسجيل التلقائي إذا طلب ذلك. علاوة على ذلك ، يمكن للأعضاء التقدم بطلب للتسجيل باستخدام استمارات التسجيل داخل الفندق. يجب أن يكون لدى الأعضاء عنوان بريد إلكتروني صالح للتسجيل في البرنامج.

لا يمكن لأعضاء مختلفين التسجيل بنفس عنوان البريد الإلكتروني. عند التسجيل، يجب الإجابة على جميع الحقول المطلوبة بصدق وكاملة.

بعد إرسال النموذج في الفندق، سيتلقى العضو دعوة عبر البريد الإلكتروني، يتم إرسالها إلى العنوان المستخدم للتسجيل في النموذج. يحتوي البريد الإلكتروني للدعوة على رابط يجب على العضو المحتمل النقر فوقه لبدء عضويته وتحديد كلمة مرور. بدون تأكيد تسجيلك من خلال النقر على الرابط المُرسل، لن يتم تنشيط العضوية. في حالة التسجيل عبر الإنترنت، لا يلزم تأكيد عضويتك.

بعد تنشيط عضويتك، سيتم إنشاء رقم تعريف لحساب عضويتك ("معرف العضوية"). يخول معرف العضو هذا العضو جمع النقاط في جميع الفنادق المشاركة على الفور. لن يتم إصدار بطاقة عضوية فعلية.

يجب على العضو عدم الكشف عن كلمة المرور الخاصة به لأيّ طرف آخر. العضو مسؤول عن جميع العمليات على حسابه ومنه.

حساب العضو الشخصي صالح فقط لأيّ إقامات مستقبلية للعضو.

2.3 حساب العضو

يمكن الوصول إلى حساب عضو AdvantageCLUB الخاص بك عبر موقع فندق ليوناردو الإلكتروني. يطلب من الأعضاء تحديث معلوماتهم الشخصية. يجب إجراء أي تغييرات على البريد الإلكتروني أو العناوين البريدية أو اسم العضو أو أي معلومات عضوية أخرى ذات صلة من قبل العضو مباشرة في قسم "ملفي الشخصي" داخل حساب ليوناردو AdvantageCLUB. تستبعد فنادق ليوناردو مسؤوليتها عن أي بيانات شخصية خاطئة أدخلها العضو في حسابه.

الأشخاص الذين غيروا أسمائهم ملزمون بإثبات ذلك بالوثائق الرسمية.

قد ينقطع الوصول عبر الإنترنت إلى حساب العضو لفترات زمنية معقولة لأغراض الصيانة أو التحسينات على الموقع.

2.4 إنهاء العضوية

تحتفظ فنادق ليوناردو بالحق في إلغاء أيّ عضوية في ليوناردو AdvantageCLUB وإلغاء أيّ وجميع النقاط غير المستبدلة التي جمعها أي عضو لسبب وجيه. يشمل سبب الإلغاء، على سبيل المثال لا الحصر:

انتهاك هذه الشروط والأحكام
تحريف أي معلومات أو أي إساءة استخدام لهذا البرنامج
انتهاك أي قانون، أو لائحة وطنية ،أو حكومية، أو محلية فيما يتعلق باستخدام امتيازات العضوية
عدم دفع رسوم الفندق
شيك إلى علامة تجارية فندقية مشاركة تم إرجاعه بسبب عدم كفاية الأموال أو غير صالح لأي سبب من الأسباب
ارتكاب الاحتيال أو إساءة الاستخدام التي تنطوي على أي جزء من هذا البرنامج
الإساءة الجسدية أو اللفظية أو الكتابية لفندق معين أو فنادق ليوناردو كسلسلة أو
بأي طريقة أخرى على حساب البرنامج أو أي من تحالفاته.

تحتفظ فنادق ليوناردو أيضًا بالحق في منعك من المشاركة في البرنامج في المستقبل.

في أي وقت، قد يقرر العضو إلغاء المشاركة في ليوناردو AdvantageCLUB عبر "حسابي" في حساب العضو الشخصي الخاص به.

إلغاء العضوية يعني الانسحاب الكامل والكامل من البرنامج، وبالتالي إنهاء العلاقة الحالية بين ليوناردو AdvantageCLUB والعضو بشكل دائم. يؤدي هذا السحب إلى حذف جميع البيانات المتعلقة بالعضو من قاعدة بيانات ليوناردو AdvantageCLUB ، إلى جانب جميع نقاط AdvantageCLUB المتبقية في الحساب في وقت الإلغاء. تنتهي صلاحية نقاط المكافآت التي يتم جمعها لبرامج الشركاء وفقًا لشروط وأحكام برنامج الشركاء ذي الصلة.

3. كسب نقاط AdvantageCLUB

3.1 شروط الحصول على نقاط AdvantageCLUB

يمكنك كسب نقاط AdvantageCLUB للإقامة في الفنادق المشاركة بدءا من تاريخ تسجيلك في ليوناردو AdvantageCLUB. لا يجوز تحويل النقاط إلى عضو آخر وليس لها أي قيمة نقدية. لا يمكن جمع النقاط إلا إذا أقام العضو شخصيًا في الفندق، وكانت الفاتورة باسم الضيف وتم تسويتها. لذلك، لن يتم مكافأة أي نقاط على إقامات الضيوف بخلاف العضو، بغض النظر عمن قام بالحجز ودفع ثمنه.

للتأهل لكسب النقاط، يمكن للأعضاء الحجز مباشرة في الفندق أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الفاكس. يجب على الأعضاء تعريف أنفسهم كأعضاء في AdvantageCLUB أثناء عملية الحجز. علاوة على ذلك، فإن وكالات السفر التي تستخدم نظام التوزيع العالمي المتصل بمركز حجز فنادق ليوناردو ستسمح أيضًا للعضو بجمع النقاط.

من أجل جمع النقاط والاستمتاع بمزايا AdvantageCLUB أثناء الإقامة، يجب على الضيوف الإعلان عن عضويتهم في AdvantageCLUB ومعرف العضو الخاص بهم عند تسجيل الوصول.

ستتم مكافأة نقاط AdvantageCLUB إلى الحساب الشخصي للعضو في غضون 3 أسابيع بعد تسجيل المغادرة. يمكن مكافأة نقاط الإقامات السابقة بأثر رجعي حتى 365 يومًا بعد تسجيل المغادرة فيما يتعلق بالشروط المطلوبة والعضوية أثناء الإقامة.

سيتم اعتبار أي نقاط خاصة أو نقاط ترحيب تضاف إلى حساب العضو أثناء الأنشطة الترويجية معلقة حتى يتم تسجيل أول إقامة مؤهلة تم حجزها في أي فندق مشارك.

3.2 الفنادق المشاركة

تشارك الفنادق التي تعمل تحت العلامات التجارية الفندقية التالية في Leonardo AdvantageCLUB (مع بعض الاستثناءات كما هو محدد أدناه): فنادق ليوناردو وفنادق ليوناردو بوتيك وفنادق ليوناردو رويال وفنادق هيرودز وفنادق يو وفنادق NYX وفنادق ستار إن في النمسا.

جميع الفنادق المعروضة على الموقع الإلكتروني www.leonardo-hotels.com تشارك في ليوناردو AdvantageCLUB، مع الاستثناءات التالية.

الفنادق المستثناة:

Leonardo Cypria Bay
ليوناردو Laura Beach & Splash Resort
ليوناردو Plaza Cypria Maris Beach Hotel & Spa
ليوناردو Crystal Cove Hotel and Spa by the Sea
ليوناردو Kolymbia Resort – Rhodes

إذا غادر أحد الفنادق شبكة فنادق ليوناردو أو توقف عن كونه فندقا مشاركا بعد إجراء الحجز ولكن قبل الإقامة الفعلية، فلن يكسب العضو أي نقاط ومزايا في الفندق. بالإضافة إلى ذلك، لم تعد العروض الخاصة المتعلقة بعضوية نادي أدفانتج صالحة بعد التاريخ الذي يغادر فيه الفندق شبكة فنادق ليوناردو أو يتوقف عن مشاركته في نادي ليوناردو أدفانتج كلوب، حتى لو تم الحجز قبل ذلك التاريخ.

3.3 مصادر الحجز وأسعاره

جميع الأسعار العامة مؤهلة لمنح نقاط ومزايا AdvantageCLUB. تستثنى أسعار الغرف التالية من هذا البرنامج: أسعار الغرف لحجوزات مجموعات الأعمال أو الترفيه، وأسعار الغرف للطاقم، وأسعار الموظفين، وأسعار منظمي الرحلات السياحية، وأسعار وكلاء السفر، وأسعار الغرف للإقامات المجانية، ما لم يتقرر خلاف ذلك. سيتم منح النقاط للإقامات وأسعار الغرف المؤهلة التي يتم حجزها فقط من خلال الصفحة الرئيسية لفنادق ليوناردو أو مكاتب الحجز المركزية لفنادق ليوناردو أو مباشرة في الفندق عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الفاكس أو في مكتب الاستقبال.

3.4 حساب النقاط

النقطة هي قيمة وحدة، يتم إنشاؤها وفقًا لجدول تحويل محدد للنفقات النقدية من قبل عضو في فندق ليوناردو مشارك. كل يورو (€) تنفقه على حجز غرفتك يستحق نقطة واحدة. بالنسبة للعملات المختلفة عن اليورو، تعتمد النقاط على سعر الصرف في وقت تسجيل المغادرة.

يتم تعريف الإقامة على أنها ليلة واحدة أو ليال متتالية في نفس الفندق، بغض النظر عن تكرار تسجيل الوصول/المغادرة. في حالة حجز واحد يتكون من عدة غرف، يقوم الأعضاء فقط بجمع النقاط للغرفة المختارة أولًا. في حالة إجراء العديد من الحجوزات باسم العضو لنفس التواريخ، سيتم منح النقاط فقط للغرفة التي أقام فيها العضو شخصيًا.

يمكن جمع النقاط للغرفة المحجوزة، ولكن ليس لأي خدمات إضافية مستخدمة في الفندق (ميني بار، موقف سيارات، هاتف، إلخ.) بالإضافة إلى ذلك ، سيتم أيضا مكافأة النقاط على وجبة الإفطار، إذا كان العضو قد حجز سعر الغرفة في الأصل بما في ذلك خطة الوجبات هذه. في حالة إضافة وجبة الإفطار إلى الحجز الأولي في وقت لاحق، يتم مكافأة النقاط فقط للغرفة.

يمكن منح عدد كامل فقط من النقاط. إذا نتج عن تطبيق سعر الصرف المستخدم لتحويل اليورو إلى نقاط عدد من النقاط بقيمة عشرية، تقريب عدد النقاط المضافة إلى حساب العضو إلى أقرب رقم صحيح إذا كان الرقم العشري أقل من 5، وسيتم تقريبه إلى أقرب عدد صحيح إذا كانت القيمة العشرية تساوي، أو أعلى من 5.

الحجوزات المدفوعة بالنقاط غير مؤهلة لجمع المزيد من النقاط.

3.5 صلاحية نقطة

تبقى النقاط صالحة لمدة 18 شهرًا بعد تاريخ تسجيل المغادرة الأخير. إذا لم يقيم العضو في أي من الفنادق المشاركة بحجز مؤهل أو مسترد خلال فترة ال 18 شهًرا هذه، فستفقد جميع النقاط المتراكمة في حساب العضو دون إشعار ودون إمكانية استعادتها أو تحويلها.

3.6 إلغاء الحجز وعدم الحضور

في حالة إلغاء الحجز أو عدم الحضور ، لن يكسب العضو أي نقاط للحجز ، حتى لو تم دفع رسوم الإلغاء المتأخر أو عدم الحضور.

3.7 المطالبات

إذا لاحظ العضو أن النقاط لم يتم إضافتها بشكل صحيح إلى حساب العضو بعد فترة انتظار لا تقل عن 3 أسابيع، فيجوز له / لها طلب تعديل الرصيد في غضون 365 يوما بعد الإقامة في فندق مشارك (بناء على تاريخ تسجيل المغادرة). لهذا، يجب على العضو الاتصال بالفندق المتأثر ويجب عليه إثبات تفاصيل المطالبة وتقديم نسخة من الفاتورة من الفندق المعني. لكي يحق للعضو كسب النقاط، يجب أن تكون الفاتورة المقابلة للمطالبة حتمًا (أو تتضمن) اسم عضو ليوناردو AdvantageCLUB.

4. استبدل نقاط AdvantageCLUB

4.1 الشروط

عندما يصل عدد النقاط في حساب العضو إلى مستوى معين من النقاط (كما هو موضح في الرصيد الموضح في كشف الحساب)، يجوز للعضو تحويل هذه النقاط إلى إقامات مجانية في فنادق ليوناردو المشاركة. لا يمكن لأعضاء AdvantageCLUB استخدام نقاطهم للدفع مقابل أي خدمات إضافية مستخدمة في الفندق، مثل الميني بار أو موقف السيارات أو الهاتف. بالإضافة إلى ذلك، لا يمكن استخدام النقاط لدفع ثمن وجبة الإفطار، إذا لم يتم حجزها كجزء من الحجز الأصلي. علاوة على ذلك، لا يمكن استخدام النقاط لاستبدالها بشخص آخر.

يُشار إلى مستوى النقاط المطلوبة لإقامة معينة في عملية الحجز باتباع زر "استبدال النقاط". اتبع خطوات الحجز في جزء "استبدال النقاط" وتحقق من عدد النقاط المطلوبة لإقامتك المفضلة. لا يمكن استبدال النقاط إلا عبر الإنترنت على الصفحة الرئيسية لفنادق ليوناردو www.leonardo-hotels.com بالحجز المسبق. لا يمكن الدفع بالنقاط للحجوزات المحجوزة بالفعل بسعر عادي.

يعتمد المبلغ المطلوب من النقاط للحجز على نسبة تبادل النقاط المحددة. قد تتغير قيم النقاط، بالإضافة إلى حصص تبادل النقاط المحددة لأي فندق أو وجهة، في أي وقت. لا قيمة للنقاط حتى يتم تقديمها للاستبدال من قبل العضو.

لا يمكن استبدال النقاط في البلدان التي يحظرها القانون.

4.2 غرف بمكافأة

باستثناء خطة الوجبات Bed & Breakfast، إذا تم اختيارها أثناء عملية الحجز، لا تشمل الغرف بمكافأة الأطعمة والمشروبات أو الإكراميات أو الرسوم الطارئة، بخلاف مزايا الأعضاء المذكورة في قسم "AdvantageCLUB" في موقع فنادق ليوناردو www.leonardo-hotels.com. يجب دفع أي رسوم إضافية مباشرة إلى الفندق قبل تسجيل المغادرة. لا يشمل السعر تكاليف النقل من وإلى الفندق.

4.3 إلغاء الحجز بمكافأة

الأعضاء الذين يلغون حجزهم بمكافأة سيتم إعادة إيداع نقاطهم المستخدمة لهذا الحجز في حساب العضو. الحجوزات بمكافأة غير ملغاة بحلول الموعد النهائي للإلغاء والحجوزات التي لم تحضر سيتم تحصيل النقاط المطلوبة والتي لن يتم ردها.

4.4 الفنادق المشاركة

يمكن إضافة الفنادق المشاركة أو حذفها من أي فئة علامة تجارية أو وجهة أثناء استمرار هذا العرض.

5. برامج الشركاء مايلز آند مور ودويتشه بان بانبونس

تشارك فنادق ليوناردو في برامج المكافآت Miles &More و Deutsche Bahn BahnBonus. بدلًا من كسب نقاط AdvantageCLUB، يجوز للعضو اختيار جمع نقاط المكافآت بموجب برامج Miles & More أو Deutsche Bahn BahnBonus للإقامة في الفنادق المشاركة. يرجى ملاحظة أنه لا تشارك جميع الفنادق المشاركة في برنامج الولاء AdvantageCLUB في برامج Miles & More أو Deutsche Bahn BahnBonus. في تاريخ هذه الشروط والأحكام،

لا يمكن جمع نقاط مكافآت Miles&More للإقامات في الفنادق الواقعة في المملكة المتحدة وأيرلندا وهولندا وبلجيكا واليونان وقبرص.
لا يمكن جمع نقاط مكافآت DeutscheBahn للإقامات في الفنادق الواقعة في المملكة المتحدة وأيرلندا وهولندا وبلجيكا وإسرائيل واليونان وقبرص.

قد تتغير الفنادق المشاركة في أي وقت.

يمكنك تفعيل اختيارك في حساب عضويتك. تطبق شروط وأحكام فنادق ليوناردو الخاصة بـ Miles & More Deutsche Bahn BahnBonus بالإضافة إلى شروط وأحكام الشركاء الخاصة بـ Miles & More أو Deutsche Bahn BahnBonus.

يستثنى من ذلك إضافة الأميال أو النقاط التي تم جمعها في إطار برامج الشركاء ونقاط AdvantageCLUB؛ عند اختيار العضو، يتم إضافة الأميال أو نقاط BahnBonus أو نقاط AdvantageCLUB مرة واحدة لكل إقامة.

6. سعر مميز من AdvantageCLUB

لحجز إقامة بسعر AdvantageCLUB الخاص (خصم 10٪)، من الضروري تسجيل الدخول أو التسجيل في ليناردو AdvantageCLUB والحجز مباشرة على الموقع الرسمي لفنادق ليوناردو. عند الحجز مباشرة في الفندق أو من خلال أقسام الحجز لدينا، يجب أن يشير العضو إلى العضوية في وقت الحجز. لا يمكن الجمع بين سعر AdvantageCLUB الخاص والأسعار الخاصة أو العروض الترويجية الأخرى وهو صالح للحجوزات التي تتم بعد 14.01.2016. سيتم جمع النقاط وفقًا للسعر الإجمالي المحجوز.

لا يمكن الجمع بين السعر الخاص البالغ 10٪ والأسعار الخاصة والعروض الترويجية الأخرى.

يجوز لفنادق ليوناردو إلغاء أو تعديل عرض سعر AdvantageCLUB الخاص في أي وقت.

7. مزايا إضافية للأعضاء

يستفيد الأعضاء من المزايا التي يتم الإبلاغ عنها على موقع فنادق ليوناردو إذا تم الحجز مباشرة على موقع فنادق ليوناردو أو عبر الهاتف مع قسم الحجز في فنادق ليوناردو وكذلك فنادق "فاتال" أو مباشرة في الفندق. بالنسبة للحجوزات التي تتم عبر القنوات الخارجية، لا يحق للأعضاء الحصول على المزايا المبلغ عنها من ليوناردو AdvantageCLUB.

8. التواصل

يمكن للأعضاء الوصول إلى جميع المعلومات المتعلقة بعضويتهم في حساب ليوناردو AdvantageCLUB الخاص بهم، بما في ذلك رصيد النقاط الحالي. يقبل أي عضو في ليوناردو Advantage-CLUB انضم إلى البرنامج تلقي اتصالات إلكترونية من البرنامج تتعلق بعضويته (مثل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بحالة النقاط).

9. النشرة الإخبارية

إذا لم يعد العضو يرغب في تلقي اتصالات تجارية عبر البريد الإلكتروني ، فيمكنه إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني هذه بالنقر فوق رابط إلغاء الاشتراك في نهاية رسائل البريد الإلكتروني هذه.

10. إلغاء برنامج ليوناردو AdvantageCLUB

تحتفظ فنادق ليوناردو بالحق في تقييد، أو تعليق، أو إيقاف، أو إلغاء ليوناردو AdvantageCLUB أو استبداله ببرنامج مكافأة آخر بناء على إشعار كتابي مدته 60 يومًا لجميع الأعضاء النشطين. في هذه الحالة، قد ينتهي حقك في الحصول على النقاط مقابل الإقامات الفندقية بعد 60 يومًا من الإشعار وقد ينتهي الحق في استبدال النقاط بعد 90 يومًا من الإشعار. لا يمكن استبدال النقاط لجميع الأعضاء الذين لم يتم تقديمهم للاستبدال في أو قبل تاريخ انتهاء الاستبدال بعد ذلك.

11. متفرقات

11.1 التغييرات في الشروط والأحكام

تحتفظ فنادق ليوناردو بالحق في تغيير، أو تقييد، أو تعديل، أو إلغاء شروط وأحكام ليوناردو AdvantageCLUB (بما في ذلك عدد النقاط الصادرة للحجز) أو اللوائح أو المزايا أو شروط المشاركة أو المكافآت أو جزء منها في أي وقت، على الرغم من أن التغييرات قد تؤثر على قيمة النقاط أو المكافآت المتراكمة بالفعل.

11.2 الاختصاص القضائي

تخضع الشروط والأحكام العامة للبرنامج للقانون الألماني، بغض النظر عن أحكام الحماية الإلزامية التي قد تنطبق في بلد إقامة المستهلك. في حالة وجود أي تعارض بين النسختين الألمانية والإنجليزية من الشروط والأحكام العامّة، فإن اللغة الإنجليزية هي الحاسمة.

11.3 خصوصية البيانات

من خلال التسجيل في ليوناردو AdvantageCLUB، يوافق الأعضاء ويفوضون صراحة أن معلوماتك الشخصية التي قدمتها في نموذج التسجيل (i) ستتم معالجتها من قبل فنادق ليوناردو، بصفتها مراقب البيانات، من قبل الشركات التابعة لها أو الشركات التابعة لها كما هو مطلوب لتنفيذ برنامج عضوية AdvantageCLUB، وكذلك في سياق إجراء الحجوزات وإرسال معلومات منتظمة حول AdvantageCLUB، و (ii) قد يتم نقلها في جميع أنحاء العالم إلى أطراف ثالثة لمعالجة بياناتك الشخصية نيابة عنا أو حيثما يقتضي القانون المعمول به أو في حالة إعادة تنظيم الشركة أو دمجها أو الاستحواذ عليها، لاستخدام هذه المعلومات لإدارتها (الخاصة بهم) لسجلات العضوية وخدمة الضيوف والإعلان والتسويق وأغراض الاتصال.

يجوز للعضو سحب موافقته عبر معلومات الاتصال الواردة أدناه في أي وقت. الانسحاب من هذه الاتفاقية ينهي عضوية AdvantageCLUB تلقائيًا.

Sunflower Management GmbH & Co.KG

Landsberger Allee 117A

10407 برلين

هاتف: +49 (0)30 688 322 0

البريد الإلكتروني: dataprotection@leonardo-hotels.com

لمزيد من المعلومات حول كيفية معالجتنا لبياناتك، يرجى الحصول على عضوية ليوناردو Advantage-CLUB: إشعار خصوصية البيانات.

11.4 التنازل

يجوز تعيين حقوق والتزامات فنادق ليوناردو بموجب ليوناردو AdvantageCLUB أو نقلها من قبل فنادق ليوناردو إلى أي كيان آخر في أي وقت، ويكون الأداء بعد ذلك من مسؤولية هذا الكيان.

عضوية ليوناردو AdvantageCLUB: إشعار خصوصية البيانات

هذه نظرة عامة على معلوماتك التي نقوم نحن فنادق ليوناردو (ممثلة بشركة Sunflower Management GmbH & Co.KG Landsberger Allee 117A, 10407 Berlin) بجمعها ومعالجتها فيما يتعلق بالعضوية في AdvantageCLUB. كما نعلمك بحقوقك فيما يتعلق بمعالجة البيانات لدينا. هذا الإشعار هو إضافة إلى إشعار الخصوصية العام الخاص بنا والذي يمكن العثور عليه في https://www.leonardo-hotels.com/privacy-notice-and-cookie-policy.

المعلومات التي محتمل أن نجمعها عنك

نقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية التالية عنك فيما يتعلق بعضويتك في ليوناردو AdvantageCLUB.

البيانات غير الحساسة:

معلوماتك الشخصية ◄ بما في ذلك اسمك وجنسك وتاريخ ميلادك؛ يمكنك أيضًا تزويدنا ببيانات عن أفراد عائلتك لجمع النقاط أو منح المزايا (ولكن هذا ليس إلزاميًا)
معلومات الاتصال الخاصة بك ◄ بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني كحقل بيانات إلزامي وعنوان المنزل أو رقم الهاتف إذا قمت بتسجيله
معلومات الحجز الخاصة بك ◄ بما في ذلك الفنادق المعنية وتفاصيل أي إقامة في أحد فنادقنا التي استخدمت فيها معرف عضوية AdvantageCLUB الخاص بك؛ تفاصيل لوحة ترخيص سيارتك، إذا كان ذلك مطلوبًا لإدارة إقامتك أو منح مزايا للأعضاء؛
أميالك ومزيد من التفاصيل ◄ عند اختيارك من قبلك كأفضل من برنامج مكافآت ليوناردو AdvantageCLUB.
تفاصيل Deutsche Bahn الخاصة بك ◄ عند اختيارك كأفضلية لكسب برنامج ليوناردو AdvanatgeCLUB REWARD.

البيانات الحساسة:

نحن لا نجمع أو نعالج أي فئات خاصة من البيانات (البيانات الشخصية التي تكشف عن الأصل العرقي، أو الإثني أو الآراء السياسية أو المعتقدات الدينية أو الفلسفية أو العضوية النقابية ومعالجة البيانات الجينية أو البيانات البيومترية لغرض تحديد هوية الشخص الطبيعي بشكل فريد أو البيانات المتعلقة بالصحة أو البيانات المتعلقة بالحياة الجنسية للشخص الطبيعي أو التوجه الجنسي). ومع ذلك، إذا قمت بتزويدنا بفئات خاصة من البيانات لحجزك (على سبيل المثال، طلبت غرفة للمعاقين أو أبلغتنا بمتطلبات النظام الغذائي الديني، فإننا نجمع هذه البيانات ونعالجها).

على أيّ أساس قانوني يُسمح لنا باستخدام بياناتك الشخصية

تنفيذ العقد (المادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات): ستتم معالجة بيانات بياناتك الشخصية لإدارة عضويتك ومنحك المزايا المقابلة.
الموافقة (المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات): سيعتمد إرسال الرسائل الإخبارية والمعلومات التسويقية الأخرى إليك على موافقتك المسبقة فقط. يمكنك إلغاء الاشتراك في استلام النشرة الإخبارية في أي وقت عن طريق إلغاء الاشتراك من خلال الرابط الموجود داخل الرسائل الإخبارية السابقة المستلمة أو عن طريق الاتصال بنا على advantageclub@leonardo-hotels.com. إذا زودتنا بفئات خاصة من البيانات لحجزك، فإننا نفهم ذلك أيضًا على أنه موافقة صريحة على معالجة هذه البيانات لتقديم خدماتنا حسب طلبك.

لماذا نقوم بجمع بياناتك الشخصية وتبرير الاستخدامات

قد نستخدم بياناتك الشخصية من أجل

إدارة عضوية ليوناردو AdvantageCLUB الخاصة بك
إدارة بياناتك
إضفاء الطابع الشخصي على خدماتنا

من أين نجمع بياناتك الشخصية

نحصل على بياناتك الشخصية منك مباشرة فقط وقد نستخدمها فيما يتعلق ببيانات من حجوزاتك وإقامتك السابقة في فنادقنا.

مع من نشارك بياناتك الشخصية

نشارك البيانات مع شركات مجموعتنا التي تدير فنادق فردية (يمكن العثور على قائمة بهذه الفنادق العاملة في الملحق 1 و 2 لإشعار الخصوصية العام الخاص بنا). إذا طلبت منا جمع الأميال والمزيد من التفاصيل، فإننا نشارك أيضا الأميال التي تم جمعها مع [Miles & More GmbH, MAC Main Airport Center, Unterschweinstiege 8, 60549 Frankfurt/Main].

إذا طلبت منا جمع تفاصيل دويتشه بان، فإننا نشارك أيضًا نقاط باهن بونوس التي تم جمعها مع شركة DB Fernverkehr AG، [DB Tower Europa-Alle 78-84, 60486 Frankfurt/Main].

نحن نستخدم معالجات بيانات تابعة لجهات خارجية لتشغيل موقعنا الإلكتروني ومنصة الحجز أو لتقديم خدمات مماثلة. تتلقى هذه الأطراف الثالثة بياناتك الشخصية فقط كمعالجين نيابة عنا ووفقًا لتعليماتنا. لا يجوز لهم استخدام البيانات لأغراضهم الخاصة.

لمزيد من المعلومات حول مشاركة البيانات، يُرجى أيضًا الاطلاع على إشعار الخصوصية العام الخاص بنا والذي يمكن العثور عليه في الرابط التالي: https://www.leonardo-hotels.com/privacy-notice-and-cookie-policy

هل نرسل بياناتك الشخصية إلى الخارج وما هي الضمانات المُطبقة

بشكل عام، نحن لا نشارك بياناتك مع مستلمين خارج أوروبا أو في بلدان لا تعتبر تتمتع بمستوى كافٍ من حماية البيانات.

مدة الحفاظ على ببياناتك

نحتفظ بسجلات لبياناتك لمدة لا تزيد عن اللازم للغرض الذي حصلنا عليها من أجله وأي أغراض أخرى مرتبطة مسموح بها. لإدارة مزايا AdvantageCLUB الخاصة بك، نحتفظ بالبيانات لمدة عضويتك وبعد الإنهاء طالما كان ذلك مطلوبًا بموجب التزامات الاحتفاظ القانونية.

تحديث بياناتك الشخصية

سوف نضمن دقة بياناتك الشخصية. لمساعدتنا في ذلك، يمكنك إما تعديل بياناتك الشخصية عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب العضو الخاص بك على www.leonardo-hotels.com ، أو تحديث بياناتك على بطاقة التسجيل عند تسجيل الوصول التالي، أو إخطارنا بأي تغييرات تطرأ على بياناتك الشخصية التي قدمتها لنا عن طريق الاتصال advantageclub@leonardo-hotels.com.

ما هي حقوقك؟

لديك حقوق معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية.

إتاحة الموضوع: لديك الحق في أن يتم تزويدك بإمكانية الوصول إلى أي بيانات نحتفظ بها عنك بشكل عام في غضون شهر 1 من طلبك.
التصحيح: يمكنك أن تطلب منا تعديل البيانات الشخصية غير الدقيقة.
المحو: يمكنك هذا من مطالبتنا بحذف أو إزالة البيانات الشخصية حيث لا يوجد سبب وجيه لنا لمواصلة معالجتها. ومع ذلك، لاحظ أننا قد لا نتمكن دائمًا من الامتثال لطلبك بالمحو لأسباب قانونية محددة سيتم إخطارك بها، إن أمكن، في وقت طلبك.
سحب الموافقة: يمكنك سحب أيّ موافقات على المعالجة التي قدمتها لنا ومنع المزيد من المعالجة إذا لم يكن هناك أساس آخر يمكننا من خلاله معالجة بياناتك الشخصية.
التقييد: يمكنك طلب وضع علامة على بعض البيانات الشخصية على أنها مقيدة أثناء حل الشكاوى وكذلك تقييد المعالجة في ظروف أخرى معينة.
قابلية النقل: يمكنك أن تطلب منا نقل البيانات الشخصية التي قدمتها إلينا وما زلنا نحتفظ بها عنك إلى طرف ثالث إلكترونيًا.
تقديم شكوى: يمكنك تقديم شكوى حول معالجتنا لدى هيئة حماية البيانات.

يرجى العلم أن بعض الاستثناءات تنطبق على ممارسة هذه الحقوق وبالتالي لن تتمكن من ممارستها في جميع المواقف. بالإضافة إلى ذلك، قد تختلف هذه في مختلف الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي.

يرجى أيضًا ملاحظة أنه في حالة ممارسة حقوقك في المحو و / أو سحب الموافقة و / أو التقييد، فقد نضطر إلى حذف حساب مستخدم AdvantageCLUB الخاص بك وقد تنتهي عضويتك في AdvantageCLUB والمزايا المتعلقة بها. سنبلغك إذا كان هذا هو الحال.

جهة الاتصال الخاصة بك لأية استفسارات

لدينا مسؤول مُعين لخصوصية البيانات يجب الاتصال به إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص استخدام بياناتك الشخصية أو في حالة رغبتك في ممارسة أي من حقوق موضوع البيانات الخاصة بك. تفاصيل الاتصال موضحة أدناه:

العنوان: Sunflower Management GmbH & Co.KG،

Landsberger Alle 117A

برلين 10407