الأسئلة الشائعة حول Leonardo Hotel Aachen
معلومات عامة
يوفّر Leonardo Hotel Aachen واي فاي مجاني عالي السرعة في جميع مناطق الضيوف، بما يتيح لهم البقاء على اتصال متى احتاجوا إلى ذلك.
نعم، يتوفر مكتب استقبال يعمل على مدار 24 ساعة، مما يتيح للضيوف تسجيل الوصول أو المغادرة في أي وقت.
يبدأ تسجيل الوصول في Leonardo Hotel Aachen من الساعة 15:00، ويجب إتمام تسجيل المغادرة بحلول الساعة 12:00.
يوفّر Leonardo Hotel Aachen مواقف سيارات في الموقع للضيوف مقابل رسم يومي يقارب €8.
نعم، تم تجهيز الغرف والمناطق المشتركة لاستقبال الضيوف من ذوي القدرة الحركية المحدودة، مع ميزات لتسهيل الوصول عند الحاجة.
نعم، يتوفر طاقم عمل يتحدث لغات عدة ومستعد لمساعدة الزوار الدوليين.
نعم، يرحب Leonardo Hotel Aachen بالعائلات، وتتوفر بعض ترتيبات الغرف التي يمكنها استيعاب الأطفال بحسب التوافر.
يوفّر Leonardo Hotel Aachen قاعة اجتماعات مجهزة ومرافق مؤتمرات مناسبة للفعاليات التجارية واجتماعات الشركات.
نعم، يمكن لفريق الاستقبال التعامل مع الطلبات الخاصة وإجراء الحجوزات أو الترتيبات المحلية.
الإقامة وخدمات الغرف
نعم، تشمل جميع الغرف تكييفاً وتدفئة قابلة للضبط لإقامة مريحة.
نعم، يتوفر في كل حمام مستلزمات استحمام مجانية لراحة الضيوف.
نعم، تحتوي كل غرفة ضيوف على مرافق لإعداد الشاي والقهوة.
نعم، يتوفر مجفف شعر في كل غرفة لاستخدام الضيوف.
نعم، تحتوي الغرف على ميني بار للمشروبات الخفيفة.
نعم، تتوفر مفروشات أسرّة ملائمة للحساسية (مثل الوسائد غير المحشوة بالريش) عند الطلب.
لا، تتوفر خدمة الغرف خلال ساعات محدودة فقط.
نعم، يمكن طلب معدات الكيّ من مكتب الاستقبال عند الحاجة.
نعم، يمكن ترتيب خدمات غسيل الملابس والتنظيف الجاف مقابل تكلفة إضافية.
لا، لا توجد منافذ USB مخصصة في الغرف، ولكن تتوفر مقابس كهربائية قياسية بالقرب من السرير لشحن الأجهزة.
المأكولات والمشروبات
يقدّم Leonardo Hotel Aachen بوفيه إفطار يومياً—أيام الأسبوع من 06:30 إلى 10:00 وعطلات نهاية الأسبوع من 07:30 إلى 11:00.
نعم، يمكن تحضير أطباق نباتية أو نباتية بالكامل عند الطلب.
نعم، تتوفر خيارات قائمة طعام خالية من الغلوتين للضيوف عند الطلب.
نعم، يوجد بار في الموقع، ونرحب أيضاً بالضيوف غير المقيمين.
نعم، تتوفر قائمة محدودة لخدمة الغرف حتى الساعة 21:45 للوجبات الخفيفة المتأخرة.
نعم، يُقدَّم الغداء والعشاء في مطعم Leonardo Hotel Aachen.
نعم، يُسمح للأطفال بدخول منطقة البار بشرط مرافقة شخص بالغ، إذ يلزم الإشراف عليهم وفقاً للوائح المشروبات الكحولية.
نعم، يوفّر مطعم Leonardo Hotel Aachen خيارات وجبات مناسبة للأطفال، بما في ذلك بوفيه للأطفال ووجبات خاصة للصغار.
نعم، تتوفر خدمة الغرف، ولكن خلال ساعات محددة فقط.
لا، لا يستضيف Leonardo Hotel Aachen وجبة برنش خاصة أيام الأحد أو فعاليات طعام موسمية منتظمة.
السياسات والشروط
يرحّب Leonardo Hotel Aachen بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره EUR 15 لكل ليلة، وفقاً لإرشادات الفندق.
لا، يُعد Leonardo Hotel Aachen منشأة خالية من التدخين، مع توفير مناطق خارجية مخصصة للمدخنين.
لا، لا يُطلب مبلغ تأمين؛ إذ يجري Leonardo Hotel Aachen عادةً تفويضاً على بطاقة الائتمان عند تسجيل الوصول لتغطية المصاريف الإضافية.
نعم، قد تتوفر إمكانية تسجيل الوصول المبكر والمغادرة المتأخرة مقابل رسوم إضافية، وذلك حسب التوافر.
تختلف سياسات الإلغاء بحسب السعر المحجوز. تتيح الأسعار المرنة عادةً الإلغاء المجاني حتى الموعد النهائي المحدد، بينما تُستوفى القيمة كاملة في الأسعار غير القابلة للاسترداد.
نعم، يوفّر Leonardo Hotel Aachen خدمتي تسجيل الوصول السريع والمغادرة السريعة لراحة الضيوف.
نعم، تتوفر خدمة تخزين الأمتعة ليتمكن الضيوف من ترك متعلقاتهم بعد تسجيل المغادرة.
نعم، يجب ألا يقل عمر الضيوف عن 18 عاماً لإتمام تسجيل الوصول.
تخضع حجوزات المجموعات لشروط وأحكام خاصة؛ يُرجى التواصل مع فريق الحجوزات في Leonardo Hotel Aachen لمعرفة التفاصيل.
الموقع والمواصلات
يقع Leonardo Hotel Aachen على بُعد حوالي 2.5 km من مركز مدينة آخن، مع إمكانية وصول سهلة بالسيارة أو بوسائل النقل العام.
توجد محطات حافلات محلية على بُعد بضع دقائق سيراً على الأقدام من Leonardo Hotel Aachen، وتوفر وصلات مريحة إلى وسط المدينة ومحطة القطار الرئيسية.
لا يوفّر Leonardo Hotel Aachen خدمة نقل مخصصة من وإلى المطار، لكن فريق الاستقبال يسعده المساعدة في ترتيب سيارة أجرة أو خدمة نقل من طرف ثالث.
يقع Leonardo Hotel Aachen بجوار كلٍّ من CHIO Aachen وملعب تيفولي لكرة القدم، كما يسهل الوصول إلى المعالم الرئيسية الأخرى.
نعم، يقع على مسافة يمكن قطعها سيراً على الأقدام، وتستغرق نحو 10 إلى 15 دقيقة.
نعم، يمكن ترتيب سيارات الأجرة وخدمات تأجير السيارات لدى مكتب الاستقبال عند الطلب.
تستغرق القيادة إلى مطار ماستريخت آخن عادةً حوالي 35 دقيقة، حسب حركة المرور.
نعم، يقع Leonardo Hotel Aachen بالقرب من طريقي A4 وA44 السريعين، مما يسهّل التنقل براً.
الأنشطة والترفيه
يضم Leonardo Hotel Aachen صالة رياضية صغيرة مفتوحة يومياً من 06:30 إلى 22:00.
لا، لا تتوفر مرافق سبا أو عافية في الموقع.
لا، لا يحتوي Leonardo Hotel Aachen على مسبح.
لا، لا تتوفر ساونا أو غرفة بخار في Leonardo Hotel Aachen.
لا يقدّم Leonardo Hotel Aachen أنشطة منظّمة للأطفال، لكنه يرحّب بالعائلات.
لا، لا يستضيف Leonardo Hotel Aachen فعاليات ترفيهية مسائية أو عروض موسيقية حيّة.
نعم، يمكن لفريق العمل المساعدة في تنظيم الرحلات والجولات للضيوف الراغبين في استكشاف المنطقة.
لا، لا يحتوي Leonardo Hotel Aachen على تراس على السطح.