الأسئلة الشائعة حول Leonardo Hotel Amsterdam Rembrandtpark

نعم، يعمل مكتب الاستقبال في Leonardo Hotel Amsterdam Rembrandtpark طوال اليوم، ويتوافر فريق استقبال ودود ليلاً ونهاراً لمساعدة الضيوف في إجراءات الدخول والمغادرة وطلبات الكونسيرج.

يبدأ تسجيل الوصول رسمياً في الساعة 15:00، ويجب إتمام تسجيل المغادرة قبل الساعة 12:00 ظهرًا يوم المغادرة.

نعم، تتوفر خدمة واي فاي عالية السرعة مجاناً في غرف النزلاء والمناطق العامة وقاعات الاجتماعات والمطاعم.

نعم، تتوفر مواقف سيارات آمنة تحت الأرض في Leonardo Hotel Amsterdam Rembrandtpark، وتبلغ التكلفة حاليًا 35€ لكل مركبة في كل 24 ساعة.

نعم، تتوفر نقاط شحن مخصّصة للسيارات الكهربائية؛ وتبلغ تكلفة التصريح اليومي حاليًا 40€ رهنًا بالتوافر.

يضم Leonardo Hotel Amsterdam Rembrandtpark ثماني قاعات اجتماعات ومؤتمرات متعددة الاستخدام مزودة بإضاءة طبيعية، وخدمة واي فاي عالية السرعة، وتقنيات سمعية-بصرية حديثة.

نعم، يتحدث موظفو خدمة الضيوف في Leonardo Hotel Amsterdam Rembrandtpark عدة لغات، منها الإنجليزية والهولندية والألمانية والإسبانية والإيطالية والفرنسية، لضمان تواصل سلس.

نعم، الفندق بالكامل خالٍ من التدخين ويعتمد الدفع بالبطاقات فقط، ويحمل شهادة الاستدامة Green Key Gold.

نعم، يمكن حجز غرف عائلية وغرف متصلة في Leonardo Hotel Amsterdam Rembrandtpark بحسب التوافر؛ يُرجى طلبها عند الحجز.

نعم، تضم كل غرفة غلاية أو آلة نسبريسو مع تشكيلة مجانية من الشاي الفاخر وكبسولات القهوة.

نعم، تحتوي غرف النزلاء على مكيّف هواء بتحكم فردي وزجاج مزدوج عازل للصوت لضمان راحة وهدوء مخصَّصين.

نعم، تُزوَّد الحمامات بمستلزمات حمام معتمدة صديقة للبيئة تُجدَّد حسب الحاجة طوال الإقامة.

نعم، تحتوي جميع الغرف على أسرّة يزيد طولها عن مترين وخزنة مدمجة تتسع لكمبيوتر محمول مقاس 15 بوصة.

نعم، تدعم أجهزة التلفزيون الذكية خدمات البث الشخصية مثل Netflix بمجرد تسجيل الضيوف الدخول إلى حساباتهم.

لا، تتوفر خدمة الغرف، لكنها تعمل وفق ساعات محددة وليست على مدار الساعة.

نعم، تُوفَّر أسرّة أطفال للرضّع حتى عمر سنتين مجانًا عند الحجز المسبق.

نعم، يمكن توصيل مكواة وطاولة كي إلى أي غرفة عند الطلب، كما تتوفر خدمة الكي مقابل رسوم.

نعم، تتوافر عدة غرف مُهيَّأة بالكامل لمستخدمي الكراسي المتحركة وتشمل حمامات مُعدَّلة بمقابض إمساك وتركيبات منخفضة ودشاً بالدخول المباشر.

يتيح لك مفتاح المحفظة تخزين مفتاح غرفتك الرقمي حتى تتمكن من فتح الأبواب باستخدام هاتفك أو ساعة ذكية متوافقة.

إذا كان جهازك متوافقًا مع مفاتيح «Wallet»، فسترى زر «إضافة إلى Wallet» في نهاية عملية تسجيل الوصول عبر الإنترنت.

لا تقلق، يمكنك دائمًا إتمام إجراءات تسجيل الوصول عند مكتب الاستقبال عند وصولك إلى الفندق، سواءً شخصيًا أو عبر جهاز تسجيل الوصول الآلي الخاص بنا. ويمكنك أيضًا طلب المساعدة إذا لزم الأمر!

Yes, you can use both. 

إذا حجزت عدة غرف في نفس التاريخ، فلن يتم تفعيل مفتاح «Wallet» إلا للغرفة المخصصة لك. أما إذا حجزت غرفة في تواريخ مختلفة، فسيتم تفعيل مفتاح «Wallet» مختلف لكل إقامة. ويظل كل مفتاح نشطًا فقط لإقامتك الحالية بعد إتمام إجراءات تسجيل الوصول عبر الإنترنت.

إذا أضعت هاتفك الذي يعمل بنظام Android أو فقدته، فيجب عليك استخدام تطبيق «العثور على جهازي» لحذف/مسح البيانات من الجهاز المفقود عن بُعد. العثور على جهاز Android المفقود أو تأمينه أو مسح بياناته - مساعدة حساب Google.

• Android: نظام التشغيل Android 9 أو أحدث مع تفعيل تقنية NFC.
• Google Wallet: أحدث إصدار من تطبيق Google Wallet (موصى به).
• Apple: اقرأ المزيد حول تثبيت واستخدام «مفتاح الغرفة الرقمي» على أجهزة Apple هنا

نعم، يشمل بوفيه الإفطار اليومي أطباقًا ساخنة وباردة مع خيارات نباتية ونباتية صرف وخالية من الغلوتين مبيَّنة بوضوح.

يُقدَّم بوفيه الإفطار اليومي فقط من الساعة 06:30 إلى 10:30 في أيام الأسبوع، ومن 06:30 إلى 11:00 في عطلات نهاية الأسبوع.

يضم Leonardo Hotel Amsterdam Rembrandtpark مكانين لتناول الطعام في الموقع—مطعم Floor17 والتراس المفتوح Floor17 Rooftop Terrace—كلاهما في الطابق 17 ويقدمان خدمة طعام طوال اليوم مع إطلالات بانورامية على المدينة.

نعم، يُرحَّب بالزوار غير المقيمين في بار Floor17 Rooftop في الطابق 17 متى توافرت المقاعد.

نعم، يُسعد الفريق الطهوي إعداد قوائم نباتية صرف أو خالية من اللاكتوز أو غيرها من الحميات الخاصة عند الإبلاغ مسبقاً.

نعم، تقدّم مطاعم الفندق قائمة مخصصة للأطفال بأحجام وجبات مناسبة.

نعم، يمكن ترتيب حفلات عشاء خاصة واستقبالات وفعاليات مؤسسية على السطح عن طريق فريق الفعاليات المختص.

الحد الأدنى للعمر لتسجيل الوصول هو 18 عاماً، مع ضرورة إبراز هوية شخصية سارية تحمل صورة.

لا يُسمح بالحيوانات الأليفة؛ ومع ذلك تُستقبل كلاب الإرشاد أو المساعدة المعتمدة دون رسوم إضافية.

نعم، يُجرى تفويض مسبق على بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم عند الوصول لتغطية المصاريف الجانبية خلال فترة الإقامة.

نعم، تتوفر خدمة تسجيل الوصول السريع وتسجيل المغادرة السريعة لراحة الضيوف.

نعم، يقدّم الفندق خدمة تخزين أمتعة آمنة مجاناً قبل تسجيل الوصول وبعد تسجيل المغادرة.

عند حجز تسع غرف أو أكثر، تنطبق شروط خاصة للمجموعات تشمل الدفعات المقدَّمة وسياسات الإلغاء، ويزوّد فريق الحجوزات الضيوف بجميع التفاصيل اللازمة.

نعم، يتوفر سرير إضافي مقابل ‎€45 للشخص في الليلة، ويخضع للتوافر ضمن فئات غرف محددة.

نعم، يقدم الفندق عند الحجز أسعاراً مرنة قابلة للإلغاء بالإضافة إلى أسعار شراء مسبق غير قابلة للاسترداد بسعر أقل.

يبعد Leonardo Hotel Amsterdam Rembrandtpark حوالي 8 كيلومترات عن ساحة دام، أي نحو 15 دقيقة بالترام المباشر إلى المركز التاريخي.

أقرب محطة هي Admiraal Helfrichstraat على بُعد نحو 150 متراً، وتوفر خدمة ترام مباشرة إلى وسط المدينة.

نعم، تتوفر حافلة مجدولة تربط الفندق بمطار سخيبول وفقاً للجدول الزمني المعلن.

تنطلق الحافلة كل 40 دقيقة من 06:00 حتى 22:00، والسعر الحالي للاتجاه الواحد ‎€12.50 للشخص الواحد.

تستغرق الرحلة نحو 15 دقيقة بحافلة الفندق أو بسيارة الأجرة، وذلك حسب حركة المرور.

نعم، يمكن حجز مواقف السيارات مسبقاً عبر منصة حجز المواقف الخاصة بالفندق.

نعم، يجاور Leonardo Hotel Amsterdam Rembrandtpark منتزه ريمبرانت، ما يتيح للضيوف وصولاً مباشراً إلى مساراته الخضراء للمشي وركوب الدراجات.

نعم، يسعد مكتب الكونسيرج بترتيب سيارات الأجرة أو خدمات تأجير السيارات الخاصة وخدمة السائق الخاص عند الطلب.

نعم، يوفّر التراس البالغ ارتفاعه 85 متراً إطلالات بانورامية 360 درجة على أفق مدينة أمستردام.

نعم، يظل استوديو اللياقة البدنية الذي يمكن دخوله ببطاقة الغرفة مفتوحاً على مدار 24 ساعة يومياً.

نعم، تتوفر ساونا داخلية ومنطقة استرخاء مجاناً لنزلاء الفندق.

نعم، تتوفر دراجات للإيجار مباشرةً من مكتب الاستقبال في Leonardo Hotel Amsterdam Rembrandtpark.

نعم، تُقام أمسيات Drink, Dine & Dance التي تجمع بين الكوكتيلات والطعام وعروض الدي جي في ليالٍ مختارة على سطح Floor17.

نعم، يوفّر النادي الرياضي خزائن آمنة ودُشّات فردية لراحة الضيوف بعد التمرين.