الأسئلة الشائعة حول Leonardo Royal Hotel Berlin Alexanderplatz

نعم، تتوفر خدمة واي فاي مجانية في جميع أرجاء المنشأة.

يبدأ تسجيل الوصول من الساعة 15:00، ويستمر تسجيل المغادرة حتى الساعة 12:00.

نعم، يتوفر موظفو الاستقبال على مدار الساعة.

نعم، يتوفر موقف سيارات في الموقع مقابل رسوم إضافية.

نعم، يمكن للموظفين مساعدة الضيوف بعدة لغات.

نعم، تتوفر غرف ومرافق ملائمة، بما في ذلك وسائل راحة قابلة للاستخدام بالكراسي المتحركة.

نعم، يرحب الفندق بالعائلات ويمكنه توفير وسائل راحة مثل أسِرَّة الأطفال الرضّع عند الطلب.

نعم، توجد مرافق مؤتمرات واجتماعات مناسبة للفعاليات التجارية.

تشمل الفئات المتاحة غرف كومفورت، ليونيتس، ديلوكس، بالإضافة إلى أجنحة جونيور وأجنحة فسيحة.

نعم، جميع الغرف مكيفة لضمان راحة الضيوف.

نعم، تحتوي كل غرفة على مرافق لصنع الشاي والقهوة.

نعم، تتوفر في جميع الغرف ثلاجة صغيرة أو ميني بار لاستخدام الضيوف.

لا، تتوفر خدمة الغرف، لكنها ليست متاحة على مدار الساعة.

نعم، تُوفر في كل حمام مستلزمات استحمام مجانية مثل الشامبو والصابون.

نعم، تتوفر وسائد إضافية وأغطية مضادة للحساسية عند الطلب.

لا، لكن يمكن طلب مكواة وطاولة كي من مكتب الاستقبال عند الحاجة.

نعم، تتوفر خدمات غسيل الملابس والتنظيف الجاف مقابل رسوم إضافية.

نعم، يُقدَّم إفطار بوفيه يومياً في المطعم.

يُقدَّم الإفطار عادةً من الاثنين إلى الجمعة بين 06:30 و10:30، وفي عطلة نهاية الأسبوع حتى 11:00.

نعم، يمكن ترتيب وجبات نباتية أو نباتية صِرفة عند الطلب.

نعم، تتوفر خيارات خالية من الغلوتين إذا طُلبت مسبقاً.

نعم، البار مفتوح لكل من نزلاء الفندق وغير المقيمين.

نعم، يوفر البار مشروبات ليلية وخيارات وجبات خفيفة.

نعم، يُرحَّب بالأطفال في منطقة البار عند مرافقتهم بشخص بالغ.

لا، لا تُقدم خدمة شاي بعد الظهر.

نعم، يمكن توفير قائمة طعام للأطفال أو وجبات مناسبة لهم عند الطلب.

يجب أن يكون عمر الضيف 18 سنة على الأقل لإجراء حجز.

نعم، تتوفر خدمة تسجيل الوصول والمغادرة السريعة لراحة الضيوف.

لا، لا يُطلب عادةً دفع وديعة تأمين عند الوصول.

يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة مقابل رسوم إضافية، مع تطبيق قيود على الحجم والسلالة.

لا، جميع مرافق الفندق بما في ذلك الغرف والمناطق المشتركة خالية تماماً من التدخين.

نعم، توجد أسعار مرنة تسمح بالإلغاء المجاني وفق شروط الحجز المحددة.

نعم، قد يكون تسجيل الوصول المبكر أو المغادرة المتأخرة ممكناً مقابل رسوم إضافية رهناً بالتوافر.

نعم، قد تنطبق شروط خاصة على حجوزات الغرف المتعددة أو المجموعات.

نعم، يمكن ترتيب تخزين الأمتعة قبل تسجيل الوصول أو بعد تسجيل المغادرة.

يستغرق الوصول سيراً على الأقدام نحو 15 دقيقة، أو بضع دقائق بالترام.

تُوفر محطة ألكسندربلاتس (U-Bahn‎ وS-Bahn‎ والترام) وتوقف الترام Am Friedrichshain وصلات مريحة.

لا، لا توجد خدمة نقل مباشرة إلى المطار، ولكن يستطيع الموظفون المساعدة في ترتيب وسائل النقل.

يستغرق حوالي 30–40 دقيقة بالسيارة أو 35–45 دقيقة بوسائل النقل العام.

نعم، يمكن الوصول إلى برج التلفزيون ومعالم قريبة أخرى سيراً في نحو 15 دقيقة.

نعم، تتوفر سيارات الأجرة بسهولة، ويمكن للموظفين المساعدة في ترتيب خدمة استئجار السيارات.

نعم، تتيح محطة ألكسندربلاتس وصولاً مباشراً إلى قطارات S-Bahn وU-Bahn والقطارات الإقليمية.

نعم، تقع جزيرة المتاحف على بُعد مسافة قصيرة بالترام أو سيراً على الأقدام، ما يجعل الوصول إليها سهلاً.

نعم، تتوفر منطقة لياقة بدنية ليستمتع الضيوف بالنشاط.

نعم، تتوفر ساونا يمكن للضيوف الاسترخاء فيها.

لا، لا تُقدم علاجات سبا أو عافية متخصصة في الموقع.

لا، لا توجد دروس لياقة مجدولة.

لا، لا ينظم الفريق جولات إرشادية، لكنه يسعد بتزويد الضيوف بمعلومات محلية مفصلة.

لا، لا توجد برامج ترفيهية مسائية منظمة.

لا، لا تتوفر أنشطة أو خدمات خاصة للأطفال.

نعم، يوجد مساحة على السطح يمكن استخدامها للفعاليات الخاصة.

نعم، تقدم غرف الطوابق العليا إطلالات على المدينة والمعالم القريبة.