الأسئلة الشائعة حول Leonardo Royal Hotel Birmingham
معلومات عامة
نعم، تتوفر خدمة واي فاي مجاني عالي السرعة في جميع الغرف والمناطق العامة.
نعم، يتوفر طاقم الاستقبال على مدار 24 ساعة لتسجيل الوصول وتقديم المساعدة وضمان الأمن.
يبدأ تسجيل الوصول من الساعة 15:00، ويكون تسجيل المغادرة حتى الساعة 11:00.
نعم، يرحب Leonardo Royal Hotel Birmingham بالعائلات ويوفر غرفاً فسيحة وخيارات غرف متصلة وقوائم طعام للأطفال.
نعم، يتوفر موقف سيارات متعدد الطوابق في الموقع بسعر £18.50 لكل 24 ساعة، وفقاً لأسبقية الحضور.
نعم، تتوفر مداخل بدون درجات، ودورات مياه مهيأة، ومصاعد تصل إلى جميع الطوابق.
نعم، يتحدث موظفو الاستقبال الإنجليزية إضافةً إلى لغات أخرى مثل البولندية والإسبانية.
نعم، يوفر Leonardo Royal Hotel Birmingham أجنحة مخصصة للمؤتمرات مجهزة بالكامل بمعدات سمعية وبصرية، وخدمة واي فاي عالي السرعة، وخدمات الطعام والشراب.
You can request your invoice online by visiting the official Leonardo Hotels invoice request page:
https://business.leonardohotels.co.uk/invoice-request
الإقامة وخدمات الغرف
نعم، تحتوي كل غرفة على ثلاجة صغيرة للاستخدام الشخصي.
نعم، تتوفر غلاية كهربائية، وتشكيلة من الشاي، وآلة قهوة Nespresso كتجهيزات قياسية.
نعم، توجد مكواة وطاولة كي بالحجم الكامل داخل خزانة كل غرفة.
نعم، يتوفر مجفف شعر كتجهيز قياسي.
نعم، تُقدَّم مستلزمات استحمام فاخرة من The White Company في جميع الحمّامات.
نعم، يمكن طلب وسائد إضافية ومفروشات أسرّة مضادة للحساسية من خلال قسم التدبير المنزلي.
نعم، يتوفر في جميع غرف النزلاء تكييف هواء وتدفئة بتحكم فردي.
نعم، تعمل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة مع قائمة ليلية محدودة.
المأكولات والمشروبات
نعم، يُقدَّم بوفيه إفطار كامل يشمل أصنافاً ساخنة وباردة كل صباح.
يُقدَّم الإفطار من الاثنين إلى الجمعة بين 06:30 و10:00، وفي عطلة نهاية الأسبوع بين 07:00 و11:00.
نعم، يتضمن البوفيه أصنافاً نباتية ونباتية بالكامل، إلى جانب خيارات أخرى للأنظمة الغذائية الخاصة.
نعم، يقدم بار الصالة في مستوى الردهة المشروبات والوجبات الخفيفة طوال اليوم.
نعم، الأطباق الخالية من الغلوتين موضحة بوضوح ومتاحة عند الطلب.
نعم، تتوفر قائمة ليلية محدودة من خلال خدمة الغرف على مدار 24 ساعة.
نعم، يقدم مطعم The Grill on Broad Street الغداء والعشاء يومياً.
في الوقت الحالي، لا يقدم Leonardo Royal Hotel Birmingham خدمة شاي بعد الظهر.
نعم، تتوفر قائمة طعام مخصصة للأطفال في المطعم وعبر خدمة الغرف.
السياسات والشروط
نعم، تتوفر في الردهة أكشاك رقمية لتسجيل الوصول والمغادرة بسرعة.
نعم، يتوفر تسجيل الوصول المبكر من الساعة 11:00 حسب التوافر، مقابل رسوم قدرها £20.
نعم، يُجرى تفويض مسبق على بطاقة الائتمان بقيمة تقارب £50 لكل إقامة عند الوصول.
نعم، يمكن حفظ الأمتعة مجاناً لدى مكتب الكونسييرج.
الحد الأدنى للعمر لتسجيل الوصول دون مرافق هو 18 عاماً.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة، باستثناء كلاب المساعدة المعتمدة.
لا، يُعد Leonardo Royal Hotel Birmingham منشأة خالية تماماً من التدخين؛ وتتوفر مناطق خارجية مخصّصة لذلك.
يمكن إلغاء الأسعار المرنة مجاناً حتى الساعة 16:00 من يوم الوصول؛ أما الأسعار غير القابلة للاسترداد فلا يمكن تعديلها أو رد قيمتها.
نعم، يتوفر تسجيل المغادرة المتأخر حتى الساعة 13:00 حسب التوافر، مقابل رسوم قدرها £30.
الموقع والمواصلات
يبعُد Leonardo Royal Hotel Birmingham مسافة 5 دقائق سيراً على الأقدام (حوالي 350 م) عن مركز المؤتمرات الدولي.
أقرب محطة قطار رئيسية هي فايف وايز، على بُعد نحو 0.7 كم.
تقع محطة ترام بريندلي بليس على بُعد أقل من دقيقتين سيراً على الأقدام من مدخل Leonardo Royal Hotel Birmingham.
تستغرق المسافة إلى محطة برمنغهام نيو ستريت نحو 15 دقيقة سيراً على الأقدام (حوالي 1 كم).
تستغرق الرحلة عادةً من 20 إلى 25 دقيقة حسب حركة المرور.
لا، لا يوفّر Leonardo Royal Hotel Birmingham خدمة نقل مكوكية، ولكن يمكن لمكتب الاستقبال حجز سيارة أجرة مرخّصة أو خدمة نقل خاصة.
نعم، يبعد بولرينغ وغراند سنترال حوالي 20 دقيقة سيراً على الأقدام (1.2 كم).
نعم، يمكن لفريق الكونسييرج ترتيب سيارات الأجرة والسيارات التنفيذية وخدمات تأجير السيارات.
الأنشطة والترفيه
نعم، توجد صالة لياقة بدنية مجددة حديثاً تضم أجهزة للتمارين القلبية وتمارين القوة في الطابق السفلي.
لا، لا يضم Leonardo Royal Hotel Birmingham مسبحاً.
لا تتوفر ساونا أو غرفة بخار في الموقع.
نعم، يستطيع موظفو الكونسييرج ترتيب جولات محلية وتقديم المساعدة في حجز التذاكر.
حالياً، لا تُنظَّم عروض ترفيهية حيّة بشكل منتظم.
لا، لا يضم Leonardo Royal Hotel Birmingham تراساً على السطح.
حالياً، لا تتوفر مناطق لعب مخصّصة، ولكن يمكن توفير مستلزمات للأطفال عند الطلب.
تشمل المعالم القريبة المركز الوطني للحياة البحرية، وقاعة السمفونية، ومكتبة برمنغهام، وصالة يوتيليتا أرينا، ومعرض أيكون، وذا ميلبوكس.