الأسئلة الشائعة حول Leonardo Hotel Düsseldorf Airport - Ratingen

نعم، يوفّر فندق Leonardo Hotel Düsseldorf Airport خدمة واي فاي عالية السرعة مجانًا في جميع غرف النزلاء والمناطق العامة دون رسوم إضافية.

يعمل مكتب الاستقبال في Leonardo Hotel Düsseldorf Airport على مدار 24 ساعة، ممّا يضمن المساعدة وتسجيل الوصول في أي وقت.

يبدأ تسجيل الوصول في فندق Leonardo Hotel Düsseldorf Airport من الساعة 15:00، ويُرجى إتمام تسجيل المغادرة بحلول الساعة 12:00 ظهرًا وفقًا لسياسة الفندق.

يوفّر فندق Leonardo Hotel Düsseldorf Airport أماكن انتظار آمنة في الهواء الطلق وفي المرآب داخل الفندق، متاحة للنزلاء مقابل رسم يومي.

نعم، يرحّب الفندق بالعائلات ويوفر أسرّة إضافية أو أسرّة أطفال عند الطلب، ويضم مرافق ملائمة للأطفال مثل مسبح خارجي موسمي.

نعم، يتحدث موظفو الاستقبال الألمانية والإنجليزية ولغات إضافية لتسهيل التواصل مع الضيوف الدوليين.

يضم الفندق 200 غرفة وجناحًا عصريًا مُكيّفة الهواء.

نعم، تتوفر غرف مُجهَّزة خصيصًا للضيوف ذوي القدرة الحركية المحدودة ويمكن حجزها مسبقًا.

نعم، يضم العقار خمس قاعات اجتماعات تتلقى إضاءة طبيعية ومزوَّدة بأحدث التقنيات، وتتسع لفعاليات يصل عدد المشاركين فيها إلى نحو 200 شخص.

لا، لا يوجد مصعد في العقار؛ الغرف في الطابق الأرضي لا تتطلب استخدام السلالم، أما غرف الطابق الأول فيمكن الوصول إليها فقط عبر درج داخلي.

نعم، تشتمل كل غرفة على تكييف بتحكم فردي وتدفئة فعّالة.

نعم، تتوفر في كل غرفة آلة قهوة بالكبسولات، كما يمكن طلب غلايات كهربائية مع أكياس شاي مجانية من الاستقبال في أي وقت.

نعم، تحتوي كل غرفة على ثلاجة صغيرة غير مُعبّأة، ويمكن شراء المشروبات على مدار الساعة من متجر اللوبي.

نعم، تشتمل الحمّامات الخاصة على مستلزمات استحمام مجانية ومرآة كبيرة ومجفف شعر مُثبَّت على الحائط.

نعم، تتوفر أغطية مضادة للحساسية ووسائد أو بطانيات إضافية عند الطلب دون رسوم إضافية.

حاليًا، لا تتضمن الغرف مكاوٍ أو ألواح كي شخصية؛ وبدلًا من ذلك، تتوفر غرفة كي يسهل الوصول إليها مزوَّدة بمحطة بخار احترافية لجميع الضيوف مجانًا.

لا، تتوفر خدمة الغرف فقط خلال ساعات عمل المطعم ولا تُقدَّم على مدار 24 ساعة.

نعم، يتم تنظيف الغرف يوميًا وتجديد المناشف ما لم يطلب الضيف خلاف ذلك.

نعم، تتوفر عدة غرف متصلة يمكن حجزها معًا للعائلات.

نعم، تُقدم خدمات الغسيل والتنظيف الجاف من الاثنين إلى الجمعة فقط؛ ويجب تسليم الأغراض إلى الاستقبال قبل الساعة 08:00 لاستلامها في اليوم نفسه، وتُطبق رسوم.

نعم، يمكن للضيوف في فندق Leonardo Hotel Düsseldorf Airport الاستمتاع يوميًا ببوفيه إفطار واسع يشمل أطباقًا ساخنة وباردة يُقدَّم في المطعم.

يُقدَّم الإفطار من الاثنين إلى الجمعة من 06:00 حتى 10:30، ومن السبت إلى الأحد من 06:00 حتى 11:00.

يفتح المطعم مساءً فقط لتقديم عشاء حسب قائمة الطعام؛ ولا يُقدَّم الغداء.

نعم، تتوفر أطباق نباتية ونباتية صرف مُعلَّمة بوضوح، ويمكن إعداد خيارات نباتية إضافية عند الطلب.

نعم، تتوفر منتجات خالية من الغلوتين مثل الخبز والحبوب؛ يُرجى إبلاغ الفريق مسبقًا.

نعم، يعمل بار اللوبي خلال مواسم الذروة فقط وحسب نسبة الإشغال؛ تختلف الأيام وساعات العمل، لذا يُنصح الضيوف بالاستفسار مسبقًا.

نعم، يمكن للزوار غير المقيمين تناول الطعام في المطعم رهناً بتوافر الطاولات.

نعم، يوفّر المطعم قائمة خاصة للأطفال تحتوي على حصص أصغر وصديقة للصغار.

يمكن إلغاء الحجوزات المرنة مجانًا حتى الساعة 18:00 من يوم الوصول، بينما لا يمكن تعديل الأسعار غير القابلة للاسترداد.

نعم، يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة مقابل رسوم تقارب 15 يورو لكل حيوان في الليلة.

يجب أن يكون عمر النزيل 18 عامًا على الأقل لإتمام إجراءات تسجيل الوصول.

لا، يُمنع التدخين داخل الفندق؛ وقد تم تخصيص مناطق خارجية مُحدَّدة للتدخين.

حاليًا، لا تتوفر خدمات تسجيل الوصول أو المغادرة السريعة؛ ستظل الإجراءات القياسية معمولًا بها حتى يتم تشغيل النظام الرقمي الجديد بالكامل.

نعم، تتوفر خدمة تخزين الأمتعة مجانًا قبل الوصول وبعد المغادرة.

نعم، يمكن ترتيب الوصول المبكر أو المغادرة المتأخرة حسب التوافر وقد يترتب عليها رسوم إضافية.

بالنسبة للحجوزات التي تضم 10 غرف أو أكثر، تسري شروط خاصة للدفع المسبق والإلغاء، ويجب تأكيدها مع فريق المبيعات بالفندق قبل إتمام الحجز.

يقع Leonardo Hotel Düsseldorf Airport على بُعد حوالي 4 كم من مطار دوسلدورف الدولي، أي حوالي خمس دقائق بالسيارة.

تنطلق حافلة مكوكية مجدولة من الفندق إلى مطار دوسلدورف كل يوم بين 04:00 و12:00 مقابل 5€ للشخص الواحد؛ ولا تتوفر خدمة العودة أو الاستقبال.

تستغرق الرحلة عادةً من سبع إلى عشر دقائق حسب حالة المرور.

تقع مواقف حافلات الخطين 759 و760 على مسافة قصيرة سيرًا على الأقدام، وتوفر وصلات مباشرة إلى المطار، مدينة Ratingen، وشبكة مواصلات دوسلدورف.

يستغرق الطريق بالسيارة حوالي 15 دقيقة؛ وبالقطار S-Bahn من محطة المطار نحو 20 دقيقة.

نعم، يمكن لمكتب الاستقبال طلب سيارات الأجرة على مدار الساعة، كما يوجد عادةً موقف سيارات أجرة خارج الفندق.

لا يوفّر الفندق ترتيبات لتأجير السيارات؛ حيث تعمل وكالات التأجير الأقرب في مطار دوسلدورف، ويتعيّن على النزلاء حجز المركبات مباشرةً معها.

حاليًا لا توجد محطات شحن قيد التشغيل في الموقع؛ ويجري تركيبها ومن المتوقع الانتهاء خلال الأسابيع القادمة.

أقرب منفذ هو مخرج Ratingen-Schwarzbach على طريق A52 السريع، على بُعد نحو كيلومتر واحد.

من محطة Düsseldorf Hauptbahnhof يمكن للنزلاء ركوب حافلة 759 إلى Gothaer Straße ثم السير مسافة قصيرة إلى الفندق، أو اختيار سيارة أجرة بتكلفة تقارب 12€؛ ولا توجد حافلة فندقية تخدم المحطة.

نعم، يوفر Leonardo Hotel Düsseldorf Airport صالة لياقة مدمجة مجهزة بأجهزة كارديو وقوة، ومجانية لجميع النزلاء المسجَّلين.

نعم، يمكن للنزلاء الاسترخاء في الساونا الموجودة بجوار منطقة اللياقة.

نعم، يمكن للأطفال استخدام المسبح برفقة شخص بالغ، ولا توجد أوقات مخصّصة للأطفال فقط.

يتوفر مسبح خارجي موسمي مع تراس شمسي يحيط به في فناء Leonardo Hotel Düsseldorf Airport.

لا، لا تُقدَّم جلسات تدليك أو علاجات سبا مهنية داخل الفندق.

نعم، يتمتّع النزلاء المسجّلون بدخول مجاني إلى المسبح وصالة الألعاب الرياضية والساونا خلال ساعات العمل.

لا، لا ينظّم الفندق جولات مدينة أو يبيع تذاكر للرحلات؛ يمكن للاستقبال تقديم نصائح أساسية فقط حول المعالم المحلية.

لا، لا يقدّم الفندق فعاليات ترفيهية مسائية أو عروض موسيقى حية بشكل منتظم.

لا، لا تتوفر دراجات للإيجار مباشرةً، لكن يمكن للموظفين إرشادكم إلى محلات تأجير قريبة.