الأسئلة الشائعة حول Leonardo Hotel Edinburgh City

نعم، تتوفر خدمة واي فاي مجانية في كافة أرجاء الفندق مع ضمان اتصال موثوق في الغرف والمناطق العامة.

يبدأ تسجيل الوصول عادةً عند الساعة 3:00 مساءً ويستمر تسجيل المغادرة حتى الساعة 11:00 صباحًا. يسعى الفريق إلى تلبية طلبات الوصول أو المغادرة خارج هذه الأوقات قدر الإمكان.

نعم، يوفر الفندق غرفًا ومرافق مجهَّزة للضيوف ذوي الاحتياجات الحركية. يُنصح بالتواصل مباشرةً لمناقشة المتطلبات الخاصة.

نعم، تتوفر غرف عائلية بمساحات مناسبة وتوزيعات أسرّة تناسب العائلات بمختلف أحجامها.

نعم، يضم الفندق فريقًا يتحدث لغات عدة، ما يساعد الزوار الدوليين على الشعور بالراحة والدعم.

لا، لا تتوفر مواقف سيارات في الموقع. يمكن للنزلاء استخدام موقف سيارات عام قريب مقابل تكلفة إضافية.

You can request your invoice online by visiting the official Leonardo Hotels invoice request page:
https://business.leonardohotels.co.uk/invoice-request

تضم الغرف حمامًا داخليًا، تلفزيونًا بشاشة مسطحة، واي فاي مجاني، بالإضافة إلى مرافق لإعداد الشاي والقهوة. يهدف الفندق إلى ضمان إقامة مريحة لكل ضيف.

نعم، تتوفر التدفئة في جميع الغرف، بينما يختلف توفر التكييف حسب نوع الغرفة.

نعم، تتوفر مرافق إعداد الشاي والقهوة في كل غرفة لضمان راحة النزلاء.

نعم، تُوفَّر مستلزمات استحمام مجانية ومجفف شعر في كل غرفة لضمان الراحة الأساسية.

نعم، يمكن طلب وسائد إضافية وخيارات مضادة للحساسية، ويبذل الطاقم جهده لتلبية هذه الاحتياجات.

نعم، تتوفر خدمات الغسيل والتنظيف الجاف مقابل تكلفة إضافية، ويُنسّق الطاقم مواعيد الاستلام والتسليم بما يتناسب مع الضيوف.

نعم، يُقدَّم بوفيه إفطار يوميًا يشمل مجموعة من الأطباق الساخنة والباردة لتلبية مختلف الأذواق.

يُقدَّم الإفطار عادةً من الساعة 7:00 صباحًا حتى 10:00 صباحًا أيام الأسبوع، مع تمديد الساعات في عطلة نهاية الأسبوع. يُستحسن تأكيد المواعيد عند تسجيل الوصول.

نعم، تتوفر عادةً خيارات نباتية ونباتية صِرفة؛ ويسعى فريق الطهي لتلبية تفضيلات الحميات المتنوعة.

نعم، يتوفر بار يتيح للضيوف الاستمتاع بتشكيلة من المشروبات في أجواء مريحة.

نعم، يُرحَّب عادةً بالزوار غير المقيمين في البار، وقد يُطلَب إبراز بطاقة هوية أو تفاصيل الغرفة في فترات الازدحام.

نعم، يمكن توفير خيارات خالية من الغلوتين عند الطلب المُسبق، حيث يحضِّر فريق المطبخ وجبات خاصة عند الإخطار مسبقًا.

نعم، يُستقبل الأطفال بحفاوة في أماكن تناول الطعام، حيث يوفر الفندق أجواءً مريحة للعائلات.

نعم، يُسمح باصطحاب بعض الحيوانات الأليفة مقابل رسوم إضافية وبعد ترتيب مسبق.

نعم، يجب أن يكون عمر الضيف 18 عاماً على الأقل عند تسجيل الوصول، مع إبراز هوية سارية تحمل صورة شخصية.

نعم، تتوفر خدمات تسجيل الوصول والمغادرة السريعة عند الطلب، ويعمل الفريق على تسهيل الإجراءات لراحة الضيوف.

نعم، عادةً ما يُطلب عند تسجيل الوصول تفويض مسبق على بطاقة الائتمان أو مبلغ تأمين مستردٍ لتغطية أي رسوم طارئة.

يُحظر التدخين في جميع الغرف والمساحات الداخلية حفاظاً على أجواء خالية من الدخان وراحة الضيوف.

نعم، قد يتوفر الإلغاء المجاني اعتماداً على خطة السعر المختارة؛ لذا يُنصح الضيوف بمراجعة شروط حجزهم.

نعم، يمكن في بعض الأحيان ترتيب تسجيل وصول مبكر أو مغادرة متأخرة مقابل رسوم إضافية، وتتوقف الإتاحة على تاريخ الحجز.

نعم، تتاح خدمة حفظ الأمتعة للضيوف بعد تسجيل المغادرة، ما يتيح لهم استكشاف المدينة دون عبء الحقائب.

نعم، قد تنطبق شروط وأحكام خاصة على الحجوزات الجماعية. لمزيد من التفاصيل يُرجى التواصل مع قسم الحجوزات.

تبعد قلعة إدنبرة حوالى 10 دقائق سيراً على الأقدام من الفندق، ويمكن للضيوف الوصول إليها بسهولة.

نعم، يقع شارع رويال مايل على مسافة قريبة سيراً على الأقدام، ما يتيح للزوار الانغماس في تراث إدنبرة أثناء التجوّل.

لا، لا تتوفر حافلة نقل مباشرة من المطار؛ وعادةً ما يستخدم الضيوف وسائل النقل العام أو خدمات التاكسي للانتقال من المطار.

تُعد محطة هايماركت أقرب محطة رئيسية، وتقع على بُعد نحو 10 دقائق سيراً على الأقدام، وتوفر وصولاً سريعاً إلى الخطوط الإقليمية والوطنية.

نعم، توجد عدة خيارات لسيارات الأجرة وتأجير السيارات على مقربة، ويمكن لفريق العمل المساعدة في ترتيب وسائل النقل عند الحاجة.

يبعد مركز EICC نحو 5 دقائق سيراً، ما يجعل موقع الفندق مثالياً لرواد المؤتمرات.

نعم، يمكن الوصول إلى العديد من معالم إدنبرة البارزة سيراً، إذ يوفّر موقع الفندق قاعدة مريحة للتجول.

نعم، تتوافر وصلات الحافلات والترام بسهولة في الجوار، ما يجعل التنقل في المدينة بسيطاً بفضل المحطات القريبة.

نعم، يقع شارع برنسز على مسافة قريبة سيراً على الأقدام، ويمكن للضيوف الاستمتاع بالتسوق والمطاعم والمعالم السياحية هناك.

نعم، يمكن لمكتب الاستقبال التوصية بمقدمي جولات موثوقين، ويسعد الفريق بمساعدة الضيوف في حجز الرحلات المحلية.

نعم، يزخر الحي بالمسارح والمتاحف وأماكن العروض الحية، ما يمنح الضيوف باقة متنوعة من التجارب الثقافية على مقربة.

نعم، تنتشر العديد من الوجهات والأنشطة الملائمة للعائلات في المنطقة المجاورة، ويمكن للفريق تقديم اقتراحات تناسب الأطفال.

نعم، يمكن لموظفي الاستقبال المساعدة في توفير معلومات عن المهرجانات وخيارات الحجز.