الأسئلة الشائعة حول U Splash Resort

نعم، يقدّم U Splash Resort خدمة واي فاي مجانية عالية السرعة في جميع غرف النزلاء والمناطق العامة دون أي قيود على الاستخدام.

نعم، يعمل مكتب الاستقبال على مدار الساعة، ويسعد الفريق بمساعدة الضيوف في أي احتياج.

يتوفر تسجيل الوصول من الساعة 15:00 من الأحد إلى الجمعة (ومن الساعة 18:00 أيام السبت والعطل الرسمية). ويكون تسجيل المغادرة حتى الساعة 11:00، أو حتى الساعة 14:00 أيام السبت والعطل الرسمية.

نعم، تتوفر ساحة خارجية فسيحة لركن السيارات مجانًا ودون حاجة إلى حجز مُسبق، وتُمنح الأماكن وفق أسبقية الوصول.

نعم، يشمل برنامج الإقامة الشاملة وجبات الإفطار والغداء والعشاء، بالإضافة إلى المشروبات الغازية والمشروبات الساخنة والمشروبات الكحولية خلال ساعات عمل U Splash Resort.

يتحدث الفريق العبرية والإنجليزية والروسية والعربية والألمانية، لتقديم خدمة سلسة للضيوف من مختلف أنحاء العالم.

نعم، فقد صُمِّم U Splash Resort خصيصًا للعائلات الكبيرة، ويوفر غرفًا بأسرّة طابقية وأرائك تتحول إلى أسرّة، إضافة إلى حديقة ألعاب مائية ونوادٍ للأطفال تحت إشراف متخصص.

نعم، يتمتع U Splash Resort بتجهيزات كاملة لسهولة الوصول، ويقدم غرف غاردن مُهيّأة، ومنحدرات، ودورات مياه مُهيّأة في جميع الأنحاء.

نعم، تتوفر قاعة مؤتمرات مجهّزة بالكامل لعقد الندوات والاجتماعات وغيرها من فعاليات الشركات، مع إمكانية ترتيب القاعة وفق متطلباتكم.

نعم، يُمنَع التدخين في جميع غرف النزلاء ومعظم المناطق العامة، مع تخصيص مناطق خارجية محددة للتدخين.

تشمل خيارات الإقامة: غرفة سوبيريور، غرفة سوبيريور مزدوجة، غرفة غاردن، غرفة غاردن مع مسبح، غرفة غاردن للأطفال، غرفة غاردن للأطفال مع مسبح، جناح سبلاش، استوديو، وجناح رويال مع شرفة.

نعم، تحتوي بعض غرف غاردن وأجنحة الأطفال على حوض غطس خاص مُدفأ تبلغ مساحته نحو 14 م².

نعم، تشتمل غرف غاردن للأطفال وعدة فئات عائلية على سرير طابقي عملي للأطفال.

نعم، جميع غرف النزلاء مجهّزة بميني بار مُبرَّد وطقم لصنع القهوة والشاي، متوفر داخل الغرفة أو عند الطلب.

نعم، يمكن توفير سرير للرضّع مجانًا وفق التوفر ومع طلب مُسبق.

نعم، كل غرفة مزودة بتكييف هواء بتحكم فردي، بما يتيح للضيوف ضبط درجة الحرارة حسب رغبتهم.

لا تُسلَّم المكواة وطاولات الكي إلى الغرف؛ ومع ذلك، تتوفر غرف كي مخصّصة في أنحاء U Splash Resort.

نعم، تتوفر خدمات غسيل الملابس والتنظيف الجاف مقابل تكلفة إضافية، ويمكن استلام القطع مباشرةً من الغرفة.

نعم، يُقدَّم الإفطار على شكل بوفيه كوشير غني يضم خبزًا طازجًا وأجبانًا وسلطات ومجموعة من الأطباق الساخنة.

نعم، تتوفر أطباق نباتية ونباتية صِرفة محددة بوضوح في البوفيه، إلى جانب سلطات وبدائل خالية من الألبان. ويُنصَح بإعلام الشيف بتفضيلاتكم قبل الوصول.

نعم، تتوفر وجبات خالية من الغلوتين دون تكلفة إضافية عند طلبها مُسبقًا.

نعم، يضم مطعم البوفيه ركنًا مخصصًا للأطفال يقدّم أطباقًا محببة لهم، إلى جانب الخضراوات والمعكرونة.

نعم، يشمل برنامج الإقامة الشاملة خدمة القهوة والكعك بعد الظهر يوميًا في الردهة.

نعم، يمكن ترتيب طاولة خاصة أو منطقة منعزلة مُسبقًا مع فريق المطعم، بحسب التوفر.

نعم، يقدّم بار المسبح مشروبات ومثلجات ووجبات خفيفة مجانًا طوال ساعات عمل المسبح.

يقدّم U Splash Resort شروطًا مرنة؛ إذ يمكن إلغاء معظم الأسعار دون رسوم حتى الموعد النهائي المُبيَّن عند الحجز.

يجب ألا يقل عمر الضيوف عن 18 عامًا عند تسجيل الوصول، مع إبراز بطاقة هوية سارية تحمل صورة شخصية عند الوصول.

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة. ومع ذلك، يرحب U Splash Resort بكلاب الخدمة المعتمدة دون أي رسوم إضافية.

لا يتوفر تسجيل الوصول بعد الساعة 00:00. ويُرجى من الضيوف المتوقع وصولهم في وقت متأخر التواصل مسبقًا مع مكتب الاستقبال لطلب استثناء.

نعم، تتوفر خدمة حفظ الأمتعة مجانًا في مكتب الاستقبال قبل تسجيل الوصول وبعد تسجيل المغادرة.

نعم، يُطلب تفويض مسبق على بطاقة ائتمان أو إيداع نقدي عند تسجيل الوصول لتغطية الرسوم العرضية.

نعم، يقبل U Splash Resort الدفع وضمان الحجوزات بواسطة فيزا وماستركارد وأمريكان إكسبريس.

يمكن ترتيب تسجيل المغادرة المتأخر رهناً بالتوافر؛ وسيتم تأكيد الرسوم المطبقة في يوم المغادرة.

يقع U Splash Resort في كيبوتس إيلوت على بُعد نحو 4 كم من وسط مدينة إيلات، أي نحو 7 دقائق بالسيارة.

يبعد مطار رامون نحو 18 كم؛ وتستغرق الرحلة إلى U Splash Resort حوالي 15-20 دقيقة عبر طريق الوادي الجديد.

تقع وجهات شهيرة مثل Ice Mall ومجمع BIG Eilat التجاري والممشى البحري ومرسى إيلات على بُعد 5-10 دقائق فقط بالسيارة.

نعم، يسعد مكتب الاستقبال بترتيب سيارات الأجرة أو استئجار السيارات عند الطلب.

لا يقع موقف السيارات مباشرة بجوار المدخل الرئيسي.

لا ينظم U Splash Resort جولات جيب أو رحلات صحراوية.

نعم، توجد محطة شحن للمركبات الكهربائية في موقف السيارات الخارجي، وهي مجانية للضيوف.

نظرًا لأن المركز التجاري يبعد نحو 4 كم، أي نحو 45 دقيقة سيرًا، نوصي باستقلال سيارة أجرة أو القيادة.

لا يوفر U Splash Resort خدمة نقل إلى المعالم القريبة.

نعم، يشمل سعر الغرفة دخولاً غير محدود إلى الحديقة المائية لجميع النزلاء المسجلين.

تضم الحديقة المائية خمس منزلقات بارتفاعات ومستويات إثارة متفاوتة تلائم جميع الأعمار.

تُغلق الحديقة المائية خلال أشهر الشتاء وتعاود الافتتاح عادةً في أبريل من كل عام.

تشمل المرافق حوض سباحة خارجيًا فسيحًا، وحوضًا داخليًا مدفأ، وحوضًا نفاثًا داخليًا، وحوضًا مخصصًا للأطفال.

نعم، يضم نادي الأطفال والمراهقين أجهزة بلايستيشن ونينتندو ومحطات ألعاب أخرى متاحة طوال اليوم.

نعم، يستضيف U Splash Resort كل مساء عروضًا عائلية وموسيقى حية وأنشطة في بهو المسرح.

نعم، يتمتع الضيوف بدخول مجاني إلى صالة رياضية مجهزة بالكامل تضم أجهزة كارديو وأوزانًا حرة.

نعم، تتوفر في السبا قائمة واسعة من جلسات المساج وعلاجات الجسم؛ ويتطلب ذلك الحجز المسبق مع تطبيق رسوم إضافية.

لا ينظم U Splash Resort رحلات بحرية أو رحلات إبحار في البحر الأحمر.

لا يضم U Splash Resort ملعب كرة قدم أو ملاعب تنس.