الأسئلة الشائعة حول Leonardo Hotel Esslingen

نعم، يوفّر Leonardo Hotel Esslingen خدمة واي فاي عالية السرعة مجاناً في جميع غرف النزلاء والمناطق العامة، دون أي رسوم.

نعم، يعمل مكتب الاستقبال في Leonardo Hotel Esslingen على مدار الساعة، مما يضمن توفّر المساعدة وإتمام إجراءات الوصول في أي وقت من الليل أو النهار.

يبدأ تسجيل الوصول في Leonardo Hotel Esslingen من الساعة 15:00، في حين يجب إتمام تسجيل المغادرة بحلول الساعة 12:00 ظهر يوم المغادرة.

نعم، يوفّر Leonardo Hotel Esslingen مرآباً تحت الأرض يضم أماكن لوقوف السيارات مقابل رسم يومي، وذلك رهناً بالتوافر عند الوصول.

نعم، فالغرف العائلية والموصلة، إضافةً إلى أسرّة الأطفال والكراسي المرتفعة المجانية، تجعل الفندق ملائماً للأسر المسافرة مع أطفال.

نعم، يضم الفندق عدداً من الغرف المهيّأة لسهولة الوصول، كما أن المناطق العامة خالية من العوائق وتخدمها مصاعد لتلبية احتياجات الضيوف ذوي القدرة الحركية المحدودة.

نعم، يتحدث موظفو الاستقبال الألمانية والإنجليزية، مع إمكانية تقديم المساعدة أيضاً بالإسبانية والإيطالية.

يضم طابق المؤتمرات ثماني قاعات مجهّزة تجهيزاً كاملاً قادرة على استضافة فعاليات لما يصل إلى 200 مشارك.

في الوقت الحالي، لا تتوفر نقاط شحن مخصصة للمركبات الكهربائية داخل المبنى.

نعم، إلا أنّ وحدات التحكم الفردي بالتكييف متاحة فقط في غرف السوبيريور والأجنحة؛ بينما تستخدم غرف كومفورت نظام تبريد ثابت بتقنية القلب الخرساني لا يمكن للنزلاء تعديله.

نعم، تتضمن جميع الغرف ميني بار مجهّزاً بمجموعة مختارة من المشروبات والوجبات الخفيفة، ويُعاد تزويده بانتظام.

نعم، تحتوي كل غرفة على غلاية كهربائية مع أكياس شاي مجانية وأظرف قهوة فورية.

نعم، يمكن توفير أغطية أسرّة مضادة للحساسية ووسائد إضافية مجاناً إلى الغرفة عند الطلب.

نعم، يتوافر مجفّف شعر مُثبَّت على الحائط كميزة قياسية في كل حمّام خاص.

نعم، تحتوي كل غرفة على مقابس شحن USB بجوار الأسرّة والمكاتب، مما يتيح شحن الأجهزة بسهولة دون الحاجة إلى محوّلات.

لا، تتوفر خدمة الغرف فقط خلال ساعات عمل المطعم ولا تُقدَّم على مدار 24 ساعة.

نعم، تتوفر خدمة الغسيل في اليوم نفسه للملابس التي تُسلّم إلى قسم التدبير المنزلي قبل الساعة 09:00 من الاثنين إلى الجمعة؛ غير أن خدمة التنظيف الجاف غير متاحة حالياً.

نعم، يقوم موظفو الاستقبال بإيصال المكواة وطاولة الكي إلى الغرفة فوراً عند الطلب.

نعم، يقدَّم يومياً بوفيه إفطار متنوّع يضم خيارات ساخنة وباردة في مطعم Leonardo Hotel Esslingen.

يُقدَّم الإفطار من الاثنين إلى الجمعة بين الساعة 06:30 و10:30، ومن السبت إلى الأحد بين الساعة 06:30 و11:00، ليتناسب مع الضيوف من رجال الأعمال ونزلاء عطلة نهاية الأسبوع.

نعم، تتوفر أطباق نباتية ونباتية صرفة؛ يُرجى إبلاغ الفريق مسبقاً ليتم تحضير الخيارات المناسبة.

نعم، يمكن توفير خبز وحبوب وأطباق خالية من الغلوتين عند الطلب المسبق.

نعم، يفتح بار السطح ذو الإطلالات البانورامية على المدينة عندما يسمح الطقس؛ ساعات العمل من الأربعاء إلى السبت من 18:00 إلى 22:00.

نعم، يُرحَّب بالزوّار غير المقيمين في البار، وذلك رهناً بتوافر المقاعد والتزامهم بقواعد المكان.

لا، لا يوفّر المطعم حالياً قائمة طعام مخصصة للأطفال، لذا تطلب العائلات من الخيارات المتوفرة في القائمة العامة.

لا، لا يُقدَّم الغداء؛ فيما يُقدَّم العشاء حسب قائمة الطعام من 18:00 إلى 22:00 فقط.

يمكن إلغاء الأسعار المرنة مجاناً حتى الساعة 18:00 يوم الوصول، بينما تتحمل الأسعار غير القابلة للاسترداد تكلفة الإقامة كاملة.

نعم، يُطلب عند تسجيل الوصول حجز مبلغ تأمين قابل للاسترداد على البطاقة الائتمانية أو وديعة نقدية قدرها 50 يورو.

نعم، تتوفر خدمات تسجيل الوصول السريع وتسجيل المغادرة السريع عند طلب ذلك مسبقاً.

نعم، يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي يبلغ نحو 15 يورو لكل حيوان أليف في الليلة، مع توفير أوعية للطعام والماء.

لا، يُحظر التدخين في جميع المناطق الداخلية؛ وتتوفر مناطق مخصصة للتدخين في الهواء الطلق.

يجب أن يبلغ عمر نزيل واحد على الأقل في كل غرفة 18 عاماً عند تسجيل الوصول.

نعم، تتوفر خدمة تخزين الأمتعة مجاناً في مكتب الاستقبال قبل تسجيل الوصول وبعد تسجيل المغادرة.

نعم، يمكن حجز وصول مبكر أو مغادرة متأخرة مضمونة مسبقاً مقابل رسوم إضافية وبحسب التوافر.

تُعدّ الحجوزات التي تشمل ست غرف أو أكثر حجوزاتٍ جماعية، وقد تتطلّب عقداً منفصلاً ودفعاً مسبقاً وشروط إلغاء خاصة.

تقع المحطة على بُعد نحو 1.2 كيلومتر، أي ما يعادل 15 دقيقة سيراً على الأقدام أو خمس دقائق بالتاكسي.

يقع موقفا الحافلات “Neckar Forum” و“Pliensauvorstadt” على بُعد دقيقتين سيراً على الأقدام من المدخل.

تبلغ المسافة حوالي 14 كيلومتراً، وتستغرق نحو 20 دقيقة بالسيارة عبر طريقي B10 وA8.

لا، لا توجد حافلة مجدولة، إلا أن مكتب الاستقبال يمكنه حجز نقل خاص أو تاكسي ذهاباً وإياباً عند الطلب.

نعم، تبدأ البلدة القديمة التي تعود إلى العصور الوسطى على بُعد نحو 400 متر ويمكن الوصول إليها سيراً في أقل من خمس دقائق.

باستخدام قطار الضواحي S-Bahn خط S1، تستغرق الرحلة إلى محطة شتوتغارت الرئيسية حوالي 20 دقيقة، بخلاف المسافة القصيرة سيراً إلى المحطة.

نعم، يسعد مكتب الاستقبال بترتيب سيارات الأجرة أو حجوزات تأجير السيارات للضيوف في أي وقت.

أقرب مخرج هو ‎A8‎ رقم 55b “Esslingen”، ويقع على بُعد نحو 8 كيلومترات جنوب الفندق.

لا، لا تتوفر خدمة تأجير الدراجات في الموقع؛ ومع ذلك يمكن للفريق إرشاد الضيوف إلى متجر تأجير يبعد خمس دقائق سيراً عن الفندق.

نعم، يضم Leonardo Hotel Esslingen صالة لياقة بدنية مصغّرة مجهزة بأجهزة كارديو وأوزان حرة ومتاحة يومياً لجميع الضيوف.

لا، لا يضم Leonardo Hotel Esslingen مسبحاً داخلياً.

نعم، يتمتع الضيوف بدخول مجاني إلى ساونا فنلندية وغرفة بخار متجاورتين تقعان في الطابق العلوي.

لا، لا يقدم الفندق جلسات مساج أو علاجات سبا احترافية.

نعم، يضم Leonardo Hotel Esslingen تراساً مفروشاً على السطح ملاصقاً لمنطقة العافية ويوفر كراسي استرخاء وإطلالات بانورامية على المدينة.

نعم، يمكن لفريق الكونسيرج تنظيم جولات مشي في البلدة القديمة أو رحلات إلى الكروم بالتعاون مع شركاء محليين موثوقين.

لا يُنظَّم برنامج منتظم للموسيقى الحية أو الترفيه المسائي، إلا أنّ فعاليات موسمية قد تُقام أحياناً.

نعم، تبدأ مسارات خلّابة للجري وركوب الدراجات على ضفاف نهر نيكار على بُعد نحو 200 متر من الفندق.