الأسئلة الشائعة حول Leonardo Royal Hotel Frankfurt
معلومات عامة
نعم، يقدّم فندق Leonardo Royal Hotel Frankfurt خدمة واي فاي عالية السرعة مجانًا في كافة غرف النزلاء والمناطق العامة.
نعم، يعمل مكتب الاستقبال على مدار الساعة وطوال أيّام السنة.
يبدأ تسجيل الوصول القياسي في فندق Leonardo Royal Hotel Frankfurt عند الساعة 15:00، ويُرجى إتمام تسجيل المغادرة بحلول الساعة 12:00 ظهرًا.
نعم، يتوفّر في مكتب الاستقبال موظفون يتحدّثون الألمانية والإنجليزية ولغات أخرى لخدمة النزلاء الدوليين.
نعم، يوفّر فندق Leonardo Royal Hotel Frankfurt مرآبًا تحت الأرض متعدد الطوابق يتسع لنحو 480 سيارة مقابل رسم يومي.
يضم الفندق 449 غرفة وجناحًا عصريًا موزعة على فئات متعددة.
نعم، تتوافر خمس عشرة قاعة اجتماعات مرنة تستوعب مؤتمرات وفعاليات أعمال يصل عدد المشاركين فيها إلى نحو 400 شخص.
نعم، تضمن المداخل والمصاعد والغرف المجهزة ودورات المياه العامة إمكانية وصول كاملة لمستخدمي الكراسي المتحركة.
نعم، توفّر الغرف الواقعة في الأدوار العلوية وبعض المناطق العامة في Leonardo Royal Hotel Frankfurt إطلالات بانورامية خلابة على أفق فرانكفورت. كما يقدّم الفندق مرآبًا تحت الأرض متعدد الطوابق يتسع لنحو 480 سيارة مقابل رسم يومي.
نعم، يرحّب الفندق بالأطفال؛ إذ تتوفّر غرف عائلية وأَسِرّة أطفال صغيرة ومرافق مناسبة للصغار عند الطلب.
الإقامة وخدمات الغرف
نعم، تضم كل غرفة نظام تكييف وتدفئة يمكن ضبطه بشكل فردي لراحة حرارية مخصصة.
نعم، تحتوي كل غرفة على غلّاية كهربائية مع مستلزمات مجانية من القهوة والشاي لتحضير المشروبات ذاتيًا.
نعم، يوفّر كل مكان إقامة ميني بار لمرطّبات داخل الغرفة.
نعم، تمّ تركيب خزنة إلكترونية بحجم الحاسوب المحمول في كل غرفة.
نعم، تُقدَّم مستلزمات استحمام بعلامة تجارية مجانًا ويتم تجديدها يوميًا في كل حمام.
نعم، يتوافر مجفف شعر جداري أو يدوي كميزة قياسية في جميع حمامات النزلاء.
نعم، يمكن لقسم التدبير المنزلي توفير أغطية مضادة للحساسية أو وسائد وبطانيات إضافية عند الطلب المسبق.
لا، خدمة الغرف لا تعمل على مدار الساعة؛ بل تتوفر خلال فترات الوجبات المحددة للإفطار والغداء والعشاء.
لا، لا يقدّم الفندق حاليًا خدمات غسيل الملابس أو التنظيف الجاف الاحترافي للنزلاء.
نعم، تتضمن بعض الفئات المميزة شرفة خاصة تُطلّ على أفق مدينة فرانكفورت.
المأكولات والمشروبات
يقدّم Leonardo Royal Hotel Frankfurt بوفيه إفطار متنوعًا يشمل أطباقًا ساخنة وباردة كل صباح.
يُقدَّم الإفطار من 06:00 حتى 10:00 في أيام الأسبوع، ومن 06:30 حتى 11:00 أيام السبت والأحد.
نعم، يضم بوفيه الإفطار اختيارات نباتية ونباتية صِرفة مُعلَّمة بوضوح.
نعم، يقدّم مطعم Vitruv مأكولات عالمية خلال خدمتي الغداء والعشاء.
نعم، توفّر صالة Leo Lounge Bar مشروبات ووجبات خفيفة مع إطلالات مبهرة على الأفق.
نعم، يرحّب البار بالزوّار من الخارج بالإضافة إلى نزلاء الفندق.
نعم، تتوفر قوائم طعام وحصص أصغر مناسبة للأطفال عند الطلب في المطعم.
نعم، يمكن إعداد خبز وأطباق خالية من الغلوتين عند الطلب؛ يُرجى إبلاغ الموظفين مسبقًا.
السياسات والشروط
يجب أن يبلغ الضيف الرئيسي 18 عامًا على الأقل لإتمام إجراءات تسجيل الوصول.
نعم، يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة مقابل رسوم إضافية تبلغ نحو 15 يورو لكل حيوان في الليلة.
يعمل الفندق أساسًا كمنشأة خالية من التدخين، مع توفير غرف ومناطق خارجية مخصصة للتدخين.
نعم، تسمح الأسعار المرنة بالإلغاء المجاني حتى موعد نهائي محدد، عادةً عند الساعة 18:00 من يوم الوصول.
نعم، يمكن ترتيب الوصول المبكر أو المغادرة المتأخرة مقابل تكلفة إضافية ورهنًا بالتوافر.
نعم، تتوفر خدمة حفظ الأمتعة مجانًا قبل تسجيل الوصول وبعد تسجيل المغادرة.
نعم، يُطلب سداد وديعة قابلة للاسترداد نقدًا أو إجراء تفويض مُسبق على بطاقة الائتمان عند تسجيل الوصول.
بالنسبة للحجوزات التي تضم عشر غرف أو أكثر، تُطبَّق أسعار خاصة للمجموعات، وجداول السداد المسبق، وشروط إلغاء منفصلة بموجب عقد مكتوب للمجموعة.
نعم، يُقدّم مكتب الاستقبال خدمة تسجيل وصول سريع ومغادرة سلسة عند الطلب.
يُرحَّب بالأطفال من جميع الأعمار. إقامة الرُّضَّع حتى عمر سنتين مجانية، في حين تبلغ تكلفة السرير الإضافي للأطفال الأكبر سنًّا نحو 40 يورو لكل ليلة.
الموقع والمواصلات
يقع فندق Leonardo Royal Hotel Frankfurt على بُعد حوالي 12 كيلومترًا من مطار فرانكفورت، أي حوالي 15 دقيقة بالسيارة.
أقرب المحطات هي موقف حافلات Südfriedhof West ومحطة S-Bahn Frankfurt Süd، وكلتاهما على بُعد دقائق معدودة سيرًا على الأقدام.
نعم، يستطيع الاستقبال ترتيب خدمة نقل خاصة إلى المطار مقابل تكلفة إضافية.
تبعد Messe Frankfurt حوالي 4.5 كيلومترات، أي حوالي عشر دقائق بالسيارة.
يبعد حي رومر حوالي 2.5 كيلومتر، ويمكن الوصول إليه سيرًا على الأقدام في نحو 30 دقيقة.
نعم، يسعد الفريق بحجز سيارات الأجرة أو تنظيم تأجير السيارات مع شركاء محليين موثوقين.
أقرب منفذ للطريق السريع هو مخرج Frankfurt-Süd على الطريق A3، ويقع على بُعد أقل من كيلومترين.
نعم، يمكن شراء تذاكر اليوم الكامل والتذاكر الفردية لوسائل النقل المحلية من الاستقبال.
لا، لا تتوفر حاليًا محطات شحن مخصصة للمركبات الكهربائية في الفندق.
الأنشطة والترفيه
نعم، يضم فندق Leonardo Royal Hotel Frankfurt غرفة لياقة عصرية مُجهزة بأجهزة تمارين للقلب وتقوية العضلات متاحة لاستخدام الضيوف.
نعم، يمكن للضيوف الاسترخاء في منطقة العافية التي تضم ساونا فنلندية وحمام بخار وصالة استرخاء ملاصقة لغرفة اللياقة.
لا، لا يُشغِّل الفندق سبا داخليًا أو خدمة تدليك.
نعم، يمكن للكونسيرج ترتيب جولات مشي أو حافلات مُنظمة لاستكشاف فرانكفورت بناءً على الطلب.
لا، لا يوفر الفندق شرفة سطح عامة يمكن للضيوف الوصول إليها.
نعم، يقدّم الاستقبال خرائط لمسارات الركض وركوب الدراجات على ضفاف النهر القريبة بكل سرور.
لا، لا تُقدَّم حاليًا موسيقى حيّة منتظمة أو برامج ترفيه مسائية في البار.
نعم، يمكن لفريق الفعاليات تنظيم برامج خارجية لبناء الفرق مُخصَّصة لمجموعات المؤتمرات.
نعم، يتمتع الضيوف المسجلون في فندق Leonardo Royal Hotel Frankfurt بدخول مجاني إلى كلٍ من غرفة اللياقة والساونا.
لا، ولأسباب تتعلق بالسلامة، تقتصر منطقة اللياقة والساونا على الضيوف الذين تبلغ أعمارهم ستة عشر عامًا فأكثر.