الأسئلة الشائعة حول Leonardo Hotel Heidelberg-Walldorf

نعم، تتوفر خدمة واي فاي مجاني عالية السرعة في جميع غرف النزلاء والمناطق العامة في Leonardo Hotel Heidelberg-Walldorf.

نعم، يعمل فريق مكتب الاستقبال على مدار الساعة.

يبدأ تسجيل الوصول في Leonardo Hotel Heidelberg-Walldorf الساعة 3:00 مساءً، ويكون تسجيل المغادرة حتى الساعة 12:00 ظهراً.

نعم، يتوفر مركز أعمال احترافي في الموقع يقدم خدمات النسخ والفاكس والدعم المرتبط بها.

نعم، يساعد فريق مكتب الاستقبال الضيوف في الحصول على توصيات محلية وتوجيهات وإجراء الحجوزات.

نعم، تتوفر غرف ومرافق مهيأة لضمان راحة الضيوف محدودي الحركة.

نعم، يضم Leonardo Hotel Heidelberg-Walldorf قاعات مؤتمرات مجهزة تجهيزاً جيداً وخدمات احترافية لفعاليات الأعمال.

نعم، يمكن ترتيب أسرّة الأطفال والأسرّة الإضافية عند الطلب، رهناً بالتوافر.

نعم، يتحدث أفراد طاقم العمل عدة لغات لضمان تواصل فعّال مع الزوار من مختلف الدول.

نعم، تضم كل غرفة نظام تكييف بتحكم فردي، بالإضافة إلى أنظمة تدفئة فعّالة.

نعم، تحتوي الغرف على مرافق إعداد الشاي والقهوة لراحة الضيوف داخل الغرفة.

نعم، يُزوَّد كل حمّام بمستلزمات استحمام مجانية لمزيد من الراحة.

نعم، تتوفر وسائد إضافية ومفروشات مضادة للحساسية عند الطلب لراحة أكثر ملاءمة.

لا، لا تتوفر خدمة تقديم الطعام داخل الغرف على مدار 24 ساعة، إلا أن خدمة غرف محدودة قد تتوفر خلال ساعات معينة.

نعم، تتوفر في الموقع خدمات احترافية لغسيل الملابس والتنظيف الجاف، للحفاظ على أناقة الملابس طوال فترة الإقامة.

نعم، تشمل كل وحدة إقامة ميني بار مدمجاً أو ثلاجة صغيرة للمشروبات والوجبات الخفيفة المبرّدة.

نعم، يتوفر مجفف شعر في كل غرفة، كما يمكن توفير معدات الكيّ عند الطلب إذا لزم الأمر.

نعم، يقدم Leonardo Hotel Heidelberg-Walldorf خدمة تنظيف يومية للمحافظة على نظافة وحدات الإقامة وراحتها.

يُقدَّم الإفطار من الساعة 6:30 صباحاً حتى 10:30 صباحاً في أيام الأسبوع، وحتى الساعة 11:00 صباحاً في عطلات نهاية الأسبوع.

يُقدَّم الإفطار من 6:30 إلى 10:30 صباحاً في أيام الأسبوع، وحتى 11:00 صباحاً في عطلات نهاية الأسبوع.

نعم، تتوفر خيارات نباتية ونباتية صِرفة لتلبية التفضيلات الغذائية المختلفة.

نعم، يمكن إعداد أطباق خالية من الغلوتين عند الطلب لتلبية الاحتياجات الخاصة.

نعم، يضم Leonardo Hotel Heidelberg-Walldorf منطقة بار يمكن للضيوف الاسترخاء أو الاجتماع فيها.

نعم، يمكن للزوار من غير المقيمين تناول الطعام في المطعم الموجود في الموقع، وفقاً لتوافر الطاولات.

نعم، يُرحَّب بالأطفال في جميع مناطق تناول الطعام، مع توفير مقاعد مناسبة لأعمارهم.

يمكن للضيوف زيارة البار يومياً اعتباراً من الساعة 16:30؛ ويُغلق عند الساعة 00:00، وعند الساعة 23:00 أيام الأحد.

نعم، يرحّب Leonardo Hotel Heidelberg-Walldorf باصطحاب الحيوانات الأليفة مقابل رسوم إضافية تبلغ نحو ‎€15 لكل ليلة.

نعم، جميع المساحات الداخلية مخصَّصة لغير المدخنين حفاظاً على بيئة نظيفة وصحية.

يمكن طلب تسجيل الوصول المبكر أو المغادرة المتأخرة وفقاً للتوافر، وقد تُطبَّق رسوم إضافية.

يمكن إلغاء الحجوزات القياسية مجاناً حتى الساعة ‎18:00 من يوم الوصول؛ أما حجوزات «Advance Purchase» فهي غير قابلة للاسترداد.

لا، لا يُطلب عادةً مبلغ تأمين عند تسجيل الوصول، لكن قد يُطلب تقديم بطاقة ائتمان سارية كضمان.

نعم، يجب أن يكون الضيوف دون 18 عاماً برفقة شخص بالغ لإتمام إجراءات تسجيل الوصول.

نعم، يقدّم Leonardo Hotel Heidelberg-Walldorf خدمات تسجيل وصول ومغادرة سريعة.

نعم، تتوفر للضيوف خدمة تخزين أمتعة آمنة قبل تسجيل الوصول وبعد تسجيل المغادرة.

نعم، يمكن ترتيب شروط تعاقدية وأسعار خاصة لحجوزات المجموعات.

يبعد Leonardo Hotel Heidelberg-Walldorf حوالي 20 كم عن وسط هايدلبرغ، أي نحو 25 دقيقة بالسيارة.

نعم، يقع Leonardo Hotel Heidelberg-Walldorf بالقرب من طريقي ‎A5 و‎A6 السريعين، ما يسهّل السفر داخل المنطقة.

لا، لا يوفّر Leonardo Hotel Heidelberg-Walldorf حالياً خدمة نقل من المطار؛ ويُنصح باستخدام سيارات الأجرة.

نعم، تتيح وصلات الحافلات والقطارات القريبة رحلات مريحة إلى وسط هايدلبرغ. يبعد أقرب موقف حافلات، «Walldorf SAP Campus»، مسافة 15 دقيقة سيراً على الأقدام (1.1 كم).

يقع Leonardo Hotel Heidelberg-Walldorf على بعد نحو كيلومترين فقط من مقر ‎SAP، ما يسهّل التنقل إليه.

نعم، يستطيع فريق العمل ترتيب حجوزات سيارات الأجرة أو تأجير السيارات لضمان تنقّل مريح للضيوف.

نعم، يمكن الوصول إلى المتاجر سيراً على الأقدام؛ فيما تتطلّب غالبية المطاعم رحلة قصيرة بالسيارة أو بسيارة أجرة.

لا، لا يشغّل Leonardo Hotel Heidelberg-Walldorf حافلات مكوكية إلى المعالم أو مراكز المدن.

نعم، يوفّر Leonardo Hotel Heidelberg-Walldorf مسبحاً خارجياً موسمياً حيث يمكن للضيوف الاستمتاع بالسباحة خلال الأشهر الدافئة.

نعم، يتوفر مركز لياقة بدنية مجهّز جيداً للراغبين في الحفاظ على روتينهم الرياضي.

نعم، تتوفر منطقة ساونا مريحة في Leonardo Hotel Heidelberg-Walldorf، وهي مناسبة للاسترخاء بعد يوم حافل.

نعم، يمكن للضيوف حجز جلسات تدليك داخل Leonardo Hotel Heidelberg-Walldorf، يتم ترتيبها مع شريك خارجي محترف.

نعم، يُسمح للأطفال باستخدام المسبح الخارجي بشرط إشراف شخص بالغ.

نعم، يمكن لموظفي الاستقبال تنسيق جولات سياحية محلية بالتعاون مع مزوّدي جولات خارجيين.

نعم، تُقام أحياناً فعاليات ترفيهية مسائية أو عروض موسيقى حية، لكنها لا تتوفر يومياً.

نعم، تتوفر درّاجات للإيجار للضيوف، حيث يقدّم Leonardo Hotel Heidelberg-Walldorf خدمة تأجير الدراجات.

نعم، تتوفر حدائق ومسارات مشي خلّابة على مقربة، ما يتيح للضيوف الاستمتاع بتجارب خارجية لطيفة.