الأسئلة الشائعة حول Leonardo Hotel Heidelberg

نعم، يقدّم Leonardo Hotel Heidelberg خدمة واي فاي مجاني في جميع مناطق الضيوف والغرف.

يبدأ تسجيل الوصول القياسي في Leonardo Hotel Heidelberg عند الساعة 3:00 مساءً، بينما يجب إتمام تسجيل المغادرة يوميًا بحلول الساعة 12:00 ظهرًا.

نعم، يظل مكتب الاستقبال مفتوحًا على مدار الساعة لتقديم المساعدة في أي وقت.

نعم، تتوفر سبع قاعات اجتماعات مجهّزة بالكامل ومناسبة لمختلف فعاليات الأعمال.

نعم، يضم Leonardo Hotel Heidelberg طاقم عمل يتحدث عدة لغات لتقديم مساعدة مريحة للزوّار الدوليين.

نعم، يرحّب Leonardo Hotel Heidelberg بالعائلات، ويوفّر غرفًا فسيحة وخدمات ملائمة للأطفال.

يوفّر Leonardo Hotel Heidelberg مواقف سيارات في الموقع مقابل نحو EUR 14 في اليوم، وذلك حسب التوافر.

نعم، تتوفر غرف ومرافق مهيّأة لتلبية احتياجات الضيوف ذوي الحركة المحدودة.

نعم، جميع غرف الضيوف مجهّزة بتكييف هواء لضمان أجواء مريحة.

نعم، تحتوي كل غرفة على أدوات لإعداد القهوة والشاي للاستمتاع بالمشروبات داخل الغرفة.

لا يتوفر ميني بار في جميع الغرف؛ إلا أنّ بعض الفئات تشمل ثلاجة صغيرة لحفظ المشروبات.

نعم، تحتوي جميع الحمّامات الخاصة على مجففات شعر لراحة الضيوف.

نعم، يمكن طلب أغطية مضادة للحساسية لتلبية احتياجات الضيوف ذوي الحساسية والمساعدة على إقامة مريحة.

نعم، يمكن ترتيب خدمات الغسيل والتنظيف الجاف عند الطلب عبر مكتب الاستقبال.

نعم، يمكن توفير مكواة ولوح كيّ عند الطلب لتلبية احتياجات الكيّ.

نعم، يُقدَّم بوفيه الإفطار من 06:30 إلى 10:30 في أيام الأسبوع، ومن 06:30 إلى 11:00 في عطلات نهاية الأسبوع.

نعم، تتوفر أطباق نباتية ونباتية بالكامل لتلبية تفضيلات غذائية متنوعة.

نعم، يمكن إعداد وجبات خالية من الغلوتين عند الطلب للضيوف ذوي المتطلبات الخاصة.

نعم، يُرحَّب بالأطفال في مناطق تناول الطعام والبار، بما يوفر أجواء مناسبة للعائلات.

نعم، يُرحَّب بالزوّار غير المقيمين للاستمتاع بخيارات البار.

نعم، يُقدَّم الغداء والعشاء في مطعم Leonardo Hotel Heidelberg داخل الموقع، مع أطباق محلية وموسمية.

لا، لا يقدّم المطعم قائمة طعام خاصة بالأطفال (لا توجد وجبات مخصصة للصغار).

يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في Leonardo Hotel Heidelberg عند الطلب؛ ويُرجى ملاحظة أنه قد تُطبَّق رسوم تنظيف إضافية.

نعم، يُعد Leonardo Hotel Heidelberg خالياً تماماً من التدخين، مع توفير مناطق مخصصة للتدخين في الهواء الطلق.

نعم، يمكن طلب تسجيل الوصول المبكر أو المغادرة المتأخرة بحسب التوافر ومقابل رسوم.

الحد الأدنى للعمر عند تسجيل الوصول هو 18 عاماً، ويجب على الضيوف إبراز بطاقة هوية سارية تحمل صورة شخصية.

نعم، تتوفر خدمة تسجيل الوصول السريع والمغادرة السريعة للضيوف.

لا، لا يطلب Leonardo Hotel Heidelberg أي مبلغ تأمين عند تسجيل الوصول؛ حيث يتبع سياسة عدم تحصيل تأمين.

تختلف شروط الإلغاء حسب نوع السعر؛ إذ تتيح العديد من الخيارات المرنة الإلغاء مجاناً حتى الساعة 6:00 مساءً من يوم الوصول.

نعم، تتوفر خدمة تخزين الأمتعة للضيوف القادمين مبكراً أو المغادرين متأخراً دون أي تكلفة إضافية.

يقع Leonardo Hotel Heidelberg على بُعد حوالي أربعة كيلومترات من المدينة القديمة التاريخية في هايدلبرغ، ويمكن الوصول إليها بسهولة بالسيارة أو عبر وسائل النقل العام.

تعمل حافلات محلية بالقرب من Leonardo Hotel Heidelberg، ما يوفر وسيلة مريحة للوصول إلى وسط هايدلبرغ والمناطق المحيطة.

لا يوفر Leonardo Hotel Heidelberg خدمة نقل مخصصة من وإلى المطار، إلا أن فريق العمل يسعد بتقديم المشورة حول خيارات النقل المناسبة.

نعم، يسر موظفي مكتب الاستقبال حجز سيارات الأجرة أو المساعدة في توفير جهات تواصل لخدمات استئجار السيارات عند الطلب.

نعم، تقع محطة قطار هايدلبرغ الرئيسية على بُعد نحو ثلاثة كيلومترات، ويمكن الوصول إليها بالحافلة أو سيارة الأجرة.

لا، فالمعالم الرئيسية ليست على مسافة قريبة سيراً على الأقدام، إلا أن وسائل النقل العام متاحة بسهولة.

نعم، يستفيد السائقون من وصلات قريبة بالطرق السريعة تتيح وصولاً سريعاً إلى طريقَي A5 وA6.

يستطيع نزلاء Leonardo Hotel Heidelberg استخدام غرفة اللياقة البدنية المتوفرة في الموقع والساونا المخصصة للاسترخاء.

نعم، يوفر Leonardo Hotel Heidelberg صالة سبا ومنطقة للاسترخاء يمكن للضيوف الاسترخاء فيها.

نعم، يمكن لفريق العمل ترتيب جولات إرشادية أو رحلات محلية لضمان استمتاع الضيوف بأبرز معالم المنطقة.

نعم، يمكن لموظفي مكتب الاستقبال اقتراح مسارات مناسبة للجري أو المشي في المناطق المحيطة.

يقدم Leonardo Hotel Heidelberg عدّة قاعات فعاليات مرنة مثالية للتجمعات الخاصة والمناسبات الاجتماعية واحتفالات الشركات.

نعم، يسعد فريق العمل بالمساعدة في حجز تجارب ثقافية خارجية أو تذاكر فعاليات عند الطلب.

نعم، توجد ردهة مريحة بالقرب من البار توفّر أجواء هادئة للضيوف.

نعم، يسعد موظفو الاستقبال بتقديم توصيات حول أماكن قريبة لتناول الطعام والترفيه.