الأسئلة الشائعة حول Leonardo Royal Hotel Ibiza Santa Eulalia
معلومات عامة
نعم، يوفّر Leonardo Royal Hotel Ibiza Santa Eulalia خدمة واي فاي عالية السرعة مجاناً في غرف النزلاء والمناطق العامة.
نعم، يعمل مكتب الاستقبال بطاقم محترف على مدار 24 ساعة لاستقبال الضيوف وتقديم المساعدة.
يبدأ تسجيل الوصول الرسمي الساعة 15:00، ويُرجى إتمام إجراءات المغادرة قبل الساعة 10:30 صباحاً.
نعم، يتحدث أفراد الفريق الإنجليزية والإسبانية ولغات أخرى لمساعدة المسافرين الدوليين.
نعم، تتوفر غرف مهيأة، ووصول دون عوائق، ومرافق مخصصة لضمان راحة الضيوف محدودي الحركة.
نعم، تشمل الباقات الشاملة كلياً في Leonardo Royal Hotel Ibiza Santa Eulalia الوجبات والوجبات الخفيفة والمشروبات والأنشطة.
الحد الأدنى للعمر لتسجيل الوصول هو 18 عاماً مع إبراز هوية سارية.
نعم، يُجرى تفويض مسبق بمبلغ €100 كتأمين ضد الأضرار قابل للاسترداد عند الوصول، ويُحرَّر عند المغادرة بعد الفحص.
نعم، تتوفر مناطق خارجية مخصصة للتدخين؛ ومع ذلك، لا يُسمح بالتدخين داخل الغرف أو على الشرفات.
الإقامة وخدمات الغرف
نعم، تتميز غرف Leonardo Royal Hotel Ibiza Santa Eulalia بتكييف هواء وتدفئة مستقلين.
نعم، تتوفر غلاية كهربائية مع مستلزمات شاي وقهوة مجانية في كل غرفة.
نعم، تضم فئات محددة من الغرف ثلاجة صغيرة على طراز الميني بار؛ ويتوقف توفرها على نوع الغرفة.
نعم، تحتوي جميع الغرف على شرفة خاصة مفروشة، وتضمن بعض الفئات إطلالات بانورامية على البحر.
نعم، يمكن حجز غرف عائلية واسعة وتصاميم متصلة للنزلاء المسافرين مع الأطفال.
نعم، تحتوي الحمّامات على مستلزمات استحمام عالية الجودة ومجفف شعر مُثبت على الحائط دون أي رسوم إضافية.
نعم، تتوفر أسرّة الأطفال عند الطلب ويجب تأكيدها مسبقاً؛ بينما لا تتوفر أسرّة إضافية.
نعم، تشمل جميع أسعار الإقامة خدمة تنظيف كاملة يومياً.
نعم، تتوفر منافذ شحن USB في جميع الغرف؛ وتستخدم المقابس الكهربائية المعيار الأوروبي.
لا، لا تتوفر خدمة غرف على مدار 24 ساعة؛ ويمكن للضيوف تناول الطعام في المطاعم والبارات.
المأكولات والمشروبات
نعم، يقدّم Leonardo Royal Hotel Ibiza Santa Eulalia بوفيه إفطار يومياً من الساعة 07:30 حتى 10:30.
نعم، يتم إعداد أطباق نباتية ونباتية صرفة وخالية من الغلوتين مع بطاقات تعريف واضحة في كل وجبة.
نعم، يتم تقديم بوفيه الغداء من 13:00 إلى 15:00 والعشاء من 18:30 إلى 21:30 يومياً في المطعم.
نعم، يمكن للضيوف الاستمتاع بعدة بارات، منها بار المسبح وBlue Café وRosé Bar الأنيق للأمسيات.
نعم، يحضّر السقاة كوكتيلات مميزة، بينما تضفي محطات الطهي الحي أجواء تفاعلية على تجربة البوفيه.
نعم، يضم البوفيه دوماً أطباقاً مناسبة للأطفال وحصصاً أصغر مخصصة للصغار.
نعم، يعمل السناك بار يومياً من 11:00 حتى 18:30 ويقدّم وجبات خفيفة ومشروبات منعشة.
حالياً، تُخصص مرافق البارات أساساً للنزلاء، لكن يمكن لغير المقيمين الدخول عند شراء تصريح يومي.
نعم، يمكن ترتيب وجبات عشاء باردة مُعدّة مسبقاً للواصلين متأخراً عند طلبها قبل الساعة 20:00 في يوم الوصول.
نعم، تتوفر خيارات خالية من مشتقات الألبان، ويمكن تلبية طلبات إضافية عند إبلاغ الفريق مسبقاً.
السياسات والشروط
تعتمد شروط الإلغاء على نوع السعر المختار؛ إذ تتيح الأسعار المرنة الإلغاء مجاناً ضمن المهلة المحددة، بينما تستوجب الأسعار غير القابلة للاسترداد دفع كامل التكلفة.
لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة، بينما يُرحَّب بحيوانات الخدمة المعتمدة مجاناً.
نعم، تخضع الحجوزات التي تشمل خمس غرف أو أكثر لشروط خاصة وقد تُطبَّق رسوم إضافية.
نعم، يتوفر تسجيل الوصول عبر الإنترنت؛ حيث يتلقى الضيوف رابطاً لاستكمال بياناتهم قبل الوصول.
نعم، تتوفر خدمة تخزين الأمتعة مجاناً قبل تسجيل الوصول وبعد تسجيل المغادرة.
نعم، يمكن ترتيب تسجيل الوصول المبكر أو تسجيل المغادرة المتأخر حسب التوافر ومقابل رسوم إضافية.
تُقبل بطاقات فيزا وماستركارد والدفع نقداً باليورو؛ كما يُشترط تقديم بطاقة ائتمان للوديعة.
نعم، تُحصَّل ضريبة السياحة في جزر البليار عند الوصول بقيمة تقارب €0.83–€3.30 لكل شخص بالغ في الليلة، بحسب الموسم.
يلزم تقديم بطاقة هوية رسمية تحمل صورة شخصية وبطاقة الائتمان المستخدمة في الحجز عند تسجيل الوصول.
الموقع والمواصلات
يبعد مطار إيبيزا 20 كلم عن Leonardo Royal Hotel Ibiza Santa Eulalia، أي نحو 25 دقيقة بالسيارة.
نعم، يمكن ترتيب خدمة نقل خاصة من وإلى المطار عبر Leonardo Royal Hotel Ibiza Santa Eulalia مقابل تكلفة إضافية.
نعم، يتوفر موقف سيارات خارجي آمن في الموقع؛ وتبلغ الرسوم اليومية نحو €20، مع احتمال اختلافها بحسب الموسم.
تخدم خطوط الحافلات العامة 24 و18A و37 موقفي كالا نوفا وإس كانار القريبين.
نعم، يبعد سوق بونتا عربي الملوّن نحو 1 كلم، أي حوالى 10 دقائق سيراً على الأقدام.
يبعد الشاطئ 10 أمتار فقط عن منطقة المسبح، بينما يبدأ الممشى البحري على بُعد أقل من 1 كلم.
نعم، يمكن لفريق الكونسيرج حجز سيارات أجرة موثوقة وترتيب حجوزات تأجير سيارات بأسعار تنافسية.
لا، لا تتوفر خدمة تأجير الدراجات الهوائية أو السكوترات الكهربائية في الموقع؛ ويمكن للضيوف ترتيبها خارجياً.
نعم، تبعد مدينة إيبيزا حوالى 16 كلم ويمكن الوصول إليها في نحو 30 دقيقة بالسيارة أو الحافلة أو القارب.
نعم، تقع مراكز الرياضات المائية في كالا نوفا ومارينا سانتا إيولاليا على مسافة نزهة ساحلية ممتعة.
الأنشطة والترفيه
نعم، يضم مسبح Leonardo Royal Hotel Ibiza Santa Eulalia منطقة رش مائية للأطفال مزودة بمنزلقات.
نعم، تصطف أسرّة استرخاء بالينية أنيقة على التراس؛ ويُنصح بالحجز المسبق خلال موسم الذروة.
نعم، يتوفر نادي أطفال بإشراف وملعب خارجي يقدمان أنشطة يومية للصغار.
نعم، يُقدَّم جدول كامل من الأنشطة النهارية والعروض الحيّة المسائية يومياً.
نعم، تُنظَّم حفلات ذات طابع خاص بانتظام، مثل الليالي البيضاء واحتفالات على طراز الجزيرة، لتعزيز تجربة الضيوف.
لا، لا يقدّم Leonardo Royal Hotel Ibiza Santa Eulalia حالياً دروس لياقة أو أنشطة عافية منظَّمة في الموقع.
نعم، يؤدي ممر مزوّد ببوابة من تراس المسبح مباشرة إلى الشاطئ الرملي.
تفتح المسابح الخارجية في Leonardo Royal Hotel Ibiza Santa Eulalia يومياً من 10:00 إلى 18:00، بحسب الأحوال الجوية.
نعم، تُوفَّر مناشف المسبح مجاناً ويمكن استبدالها يومياً في كشك المناشف.
نعم، ينظّم الكونسيرج في Leonardo Royal Hotel Ibiza Santa Eulalia الرحلات والجولات الإرشادية حول الجزيرة.