الأسئلة الشائعة حول Leonardo Hotel Karlsruhe
معلومات عامة
نعم، يقدّم Leonardo Hotel Karlsruhe خدمة واي فاي مجاني عالي السرعة في جميع الغرف والمناطق العامة.
نعم، يتواجد موظفو الاستقبال على مدار 24 ساعة يومياً لمساعدة الضيوف.
يبدأ تسجيل الوصول الساعة 15:00، ويجب إتمام تسجيل المغادرة بحلول الساعة 12:00 ظهراً.
نعم، يتحدث طاقم العمل متعدد اللغات الألمانية والإنجليزية ولغات إضافية لمساعدة الضيوف الدوليين.
نعم، تتوفر مواقف سيارات آمنة في الموقع مقابل رسوم، ولا يلزم الحجز المسبق.
نعم، يضم مرآب السيارات محطات شحن للمركبات الكهربائية لاستخدام ضيوف المبيت.
نعم، تتوفر مرافق اجتماعات ومؤتمرات مجهزة بالكامل للفعاليات التجارية والخاصة.
يضم Leonardo Hotel Karlsruhe تسع قاعات اجتماعات متعددة الاستخدامات تتسع لما يصل إلى 360 مشاركاً.
نعم، تتوفر مداخل سهلة الوصول ومصاعد وغرف وحمامات مُجهزة لدعم الضيوف محدودي الحركة.
نعم، جميع مرافق Leonardo Hotel Karlsruhe خالية من التدخين؛ ولا يُسمح بالتدخين إلا في المناطق الخارجية.
الإقامة وخدمات الغرف
نعم، جميع الغرف مزودة بتكييف هواء بتحكم فردي مستقل لتوفير الراحة طوال العام.
نعم، تتضمن كل غرفة ضيوف ميني بار مجهزاً لتوفير المرطبات بسهولة.
نعم، تتوفر غلايات داخل الغرف مع أكياس الشاي والقهوة مجاناً.
نعم، يمكن توصيل المكواة وطاولة الكيّ إلى الغرفة عند الطلب.
نعم، يتوفر مجفف شعر في كل حمام لراحة الضيوف.
نعم، تتوفر وسائد مضادة للحساسية أو وسائد إضافية مجاناً عند الطلب من قسم التدبير المنزلي.
لا، تتوفر خدمة الغرف خلال ساعات محددة وليست على مدار 24 ساعة.
نعم، يشمل سعر الغرفة خدمة تنظيف يومية لكل ضيف في Leonardo Hotel Karlsruhe.
نعم، تتوفر خدمات غسيل في اليوم نفسه وتنظيف جاف احترافي مقابل رسوم إضافية.
المأكولات والمشروبات
نعم، يُقدَّم كل صباح بوفيه إفطار وفير يشمل أصنافاً ساخنة وباردة.
يُقدَّم الإفطار عادةً من 06:30 حتى 10:30 في أيام الأسبوع، ومن 06:30 حتى 11:00 في عطلات نهاية الأسبوع.
نعم، يسر المطبخ إعداد أطباق نباتية وخضرية عند الطلب المسبق.
نعم، يقدّم بار الردهة الكوكتيلات والبيرة المحلية ومشروبات أخرى كل مساء.
نعم، يتوفر خبز وخيارات أخرى خالية من الغلوتين؛ يُرجى إبلاغ الطاقم مسبقاً.
نعم، يُرحَّب بالضيوف الخارجيين لتناول الطعام في المطعم أو البار.
نعم، يقدّم مطعم Leonardo Hotel Karlsruhe قائمة طعام للأطفال (يتوفر بوفيه مناسب للصغار وأطباق خاصة لهم).
لا، لا يُسمح بدخول الحيوانات الأليفة إلى داخل المطعم؛ وتُستثنى كلاب المساعدة.
السياسات والشروط
يرحب Leonardo Hotel Karlsruhe باصطحاب الحيوانات الأليفة مقابل رسوم إضافية قدرها €15 لكل ليلة عن كل حيوان.
يجب أن يكون الضيوف بعمر 18 عاماً على الأقل لإتمام إجراءات تسجيل الوصول.
نعم، يمكن ترتيب تسجيل الوصول المبكر أو تسجيل المغادرة المتأخر حسب التوافر، وقد تُطبَّق رسوم إضافية.
نعم، تتوفر خدمة تخزين الأمتعة مجاناً قبل موعد تسجيل الوصول أو بعد موعد تسجيل المغادرة.
يمكن إلغاء الحجوزات المرنة مجاناً حتى الساعة 18:00 من يوم الوصول.
نعم، يُطلب تفويض مسبق على بطاقة الائتمان أو وديعة نقدية عند تسجيل الوصول.
نعم، يقدّم مكتب الاستقبال خدمات تسجيل الوصول والمغادرة السريعة عند الطلب.
نعم، تخضع الحجوزات التي تشمل عشر غرف أو أكثر لشروط جماعية مختلفة.
الموقع والمواصلات
يبعد Leonardo Hotel Karlsruhe نحو 500 متر عن محطة كارلسروه المركزية؛ أي ما يقارب خمس دقائق سيراً على الأقدام.
يقع مركز المؤتمرات على بعد نحو 200 متر، ويمكن الوصول إليه سيراً على الأقدام خلال دقائق.
أقرب محطة ترام هي Kongresszentrum في Ettlinger Straße، على بُعد نحو 140 متراً.
لا، لا يوفّر Leonardo Hotel Karlsruhe خدمة نقل مخصصة من وإلى المطار.
عادةً ما يستغرق الوصول بالسيارة إلى Baden Airpark نحو 35 إلى 40 دقيقة تبعاً لحالة المرور.
تقع حديقة حيوان كارلسروه مقابل Leonardo Hotel Karlsruhe مباشرةً، ويمكن الوصول إليها سيراً على الأقدام في أقل من دقيقة.
نعم، توجد محطات عامة لمشاركة الدراجات ومحال تأجير خاصة بالقرب من Leonardo Hotel Karlsruhe.
نعم، يستطيع مكتب الاستقبال في Leonardo Hotel Karlsruhe ترتيب سيارة أجرة فورية أو المساعدة في تأجير سيارة عبر جهات خارجية.
نعم، يقدّم الموظفون إرشادات حول المسارات ويمكنهم بيع تذاكر وسائل النقل العام المحلية.
نعم، يمكن الوصول إلى Messe Karlsruhe بسهولة بواسطة ترام الخط S2 أو بالسيارة خلال 15 دقيقة.
الأنشطة والترفيه
لا، لا يقدّم Leonardo Hotel Karlsruhe تذاكر مخفّضة لحديقة حيوان كارلسروه؛ فهي تقع على مقربة فحسب ليتمكّن الضيوف من زيارتها بمفردهم.
نعم، يمكن للكونسيرج حجز جولات مدينة ورحلات استكشافية مع شركاء موثوقين.
نعم، يتوفر تراس خارجي مفروش للضيوف لتناول المشروبات خلال الأشهر الدافئة.
لا يضم Leonardo Hotel Karlsruhe مركز لياقة بدنية أو صالة ألعاب رياضية داخلية.
لا، لا توجد برامج ترفيهية مسائية أو عروض موسيقى حية مجدولة.
نعم، يوصي مكتب الاستقبال بمسارات ركض ومشي ذات مناظر جميلة عبر حديقة Stadtgarten المجاورة.
نعم، تتوفر مساحة تخزين داخلية آمنة لدراجات الضيوف.