الأسئلة الشائعة حول Leonardo Hotel Mannheim City Center
معلومات عامة
نعم، يوفّر Leonardo Hotel Mannheim City Center خدمة واي فاي عالية السرعة مجانًا في جميع الغرف والمساحات العامة.
نعم، يعمل مكتب الاستقبال على مدار 24 ساعة ويقدّم المساعدة في أي وقت.
يبدأ تسجيل الوصول من الساعة 15:00، ويجب إتمام تسجيل المغادرة بحلول الساعة 12:00 ظهرًا.
نعم، يضمّ Leonardo Hotel Mannheim City Center مرآبًا تحت الأرض في الموقع، وهو متاح للنزلاء مقابل رسم يومي.
نعم، تتوفر عدة قاعات اجتماعات ومؤتمرات مجهّزة تجهيزًا كاملًا ويمكن حجزها مسبقًا.
نعم، يتحدث فريق العمل الألمانية والإنجليزية ولغات إضافية لمساعدة الضيوف الدوليين.
نعم، يُعدّ Leonardo Hotel Mannheim City Center ملائمًا للعائلات، إذ يوفّر غرفًا عائلية وأسرّة أطفال ومجموعة من وسائل الراحة المناسبة للصغار.
نعم، تتوفر غرف ضيوف مهيّأة ومداخل خالية من الدرج ومصاعد لخدمة النزلاء ذوي القدرة الحركية المحدودة.
نعم، جميع غرف الضيوف والمساحات الداخلية العامة مخصَّصة لغير المدخنين، مع توفير مناطق خارجية.
يوفّر Leonardo Hotel Mannheim City Center عددًا قدره 148 غرفة وجناحًا بتصميم عصري.
الإقامة وخدمات الغرف
نعم، جميع غرف الضيوف مزوّدة بتكييف هواء بتحكم فردي مستقل.
نعم، يتوفر في كل غرفة غلاية مع مستلزمات شاي وقهوة مجانية.
نعم، تحتوي كل غرفة على ميني بار مُجهّز يُعاد تزويده بانتظام.
نعم، يمكن ترتيب خدمة غسيل الملابس في نفس اليوم والتنظيف الجاف الاحترافي مقابل رسوم.
نعم، يمكن إيصال مكواة وطاولة كيّ إلى الغرفة عند الطلب.
نعم، تحتوي الحمّامات على مستلزمات استحمام مجانية تشمل الصابون والشامبو وجل الاستحمام.
نعم، يتم تنظيف الغرف وترتيبها يوميًا بواسطة فريق التدبير المنزلي.
نعم، يمكن توفير أسرّة قابلة للطي في فئات غرف محددة مقابل رسوم إضافية.
نعم، يوفّر Leonardo Hotel Mannheim City Center خدمة الغرف خلال ساعات محددة لتقديم الوجبات والمشروبات والوجبات الخفيفة.
المأكولات والمشروبات
نعم، يتم تقديم بوفيه إفطار متكامل من الأصناف الساخنة والباردة كل صباح في المطعم.
نعم، يستطيع الضيوف الاستمتاع بالمشروبات والوجبات الخفيفة في بار Leonardo Hotel Mannheim City Center الأنيق.
يُقدَّم الإفطار من الساعة 06:30 حتى 10:30 من الإثنين إلى الجمعة، ومن 06:30 حتى 11:00 أيام السبت والأحد والعطلات الرسمية.
نعم، تتوفر خيارات نباتية ونباتية صرف مع وضع علامات واضحة، ويمكن توفيرها عند الطلب.
نعم، يمكن توفير خبز خالٍ من الغلوتين وأصناف أخرى؛ وينبغي للضيوف إبلاغ فريق العمل مسبقًا.
نعم، يرحّب البار بالزوار الخارجيين إضافة إلى نزلاء Leonardo Hotel Mannheim City Center.
السياسات والشروط
يمكن إلغاء الحجوزات بالأسعار المرنة مجانًا حتى الساعة 18:00 من يوم الوصول؛ أما الأسعار غير القابلة للاسترداد فتُحتسب معها تكلفة الإقامة كاملة.
نعم، يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة مقابل رسوم إضافية قدرها 15 يورو لكل ليلة، ويجب على المالكين إبلاغ Leonardo Hotel Mannheim City Center مسبقًا.
نعم، يمكن ترتيب الوصول المبكر أو المغادرة المتأخرة حسب التوافر ولقاء رسوم إضافية.
نعم، تتوفر خدمة حفظ الأمتعة مجانًا في مكتب الاستقبال للضيوف القادمين أو المغادرين.
تُقبل بطاقات الائتمان الرئيسية (Visa وMasterCard وAmerican Express)، وبطاقات EC/Maestro، والدفع نقدًا باليورو.
يجب أن يكون أحد الضيوف في كل غرفة بعمر 18 عامًا أو أكثر لإتمام إجراءات التسجيل.
نعم، قد يتم إجراء تفويض مسبق على بطاقة الائتمان عند تسجيل الوصول لتغطية الرسوم الطارئة.
نعم، يوفر Leonardo Hotel Mannheim City Center خدمة سريعة لتسهيل إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة.
نعم، تخضع الحجوزات التي تزيد عن 10 غرف لشروط مختلفة وقد تتطلب دفعًا مسبقًا.
الموقع والمواصلات
يقع Leonardo Hotel Mannheim City Center في العنوان N 6, 3 في حي Innenstadt/Jungbusch، على بُعد خطوات من جادة التسوق بلانكن.
يبعد نحو 600 متر، أي ما يقارب 7 إلى 8 دقائق سيرًا على الأقدام.
يبعد مدخل بلانكن حوالي 150 مترًا، أي نحو دقيقتين سيرًا على الأقدام.
أقرب محطتي ترام هما Strohmarkt وParadeplatz، وتقع كلتاهما على مسافة تقل عن 300 متر.
حاليًا لا تتوفر حافلة مجدولة، إلا أن مكتب الاستقبال يمكنه حجز خدمات نقل خاصة عند الطلب.
نعم، يسر الموظفين طلب سيارات الأجرة أو المساعدة في ترتيب خدمات تأجير السيارات.
يستغرق الوصول بالسيارة عادةً نحو 60 دقيقة لقطع مسافة 75 كم، وذلك حسب حركة المرور.
نعم، تتوفر عدة محطات لمشاركة الدراجات nextbike على مسافة قصيرة سيرًا على الأقدام، ويمكن لمكتب الاستقبال التوصية بها.
الأنشطة والترفيه
نعم، يمكن لضيوف Leonardo Hotel Mannheim City Center الاستمتاع بمسبح داخلي مُدفأ يقع في الطابق العلوي.
نعم، يُسمح للأطفال باستخدام المسبح عند مرافقة شخص بالغ لهم والإشراف عليهم.
نعم، يوفر Leonardo Hotel Mannheim City Center صالة لياقة بدنية صغيرة تضم أجهزة لتمارين القلب وتقوية العضلات، وتفتح يوميًا.
نعم، تتوفر كراسٍ للتشمس وأماكن جلوس على تراس السطح المجاور.
لا، لا تتوفر علاجات سبا متخصصة أو جلسات تدليك في الموقع.
نعم، يمكن لفريق الكونسيرج في Leonardo Hotel Mannheim City Center ترتيب الجولات الإرشادية وتذاكر المعالم المحلية.