الأسئلة الشائعة حول Leonardo Hotel Mannheim-Ladenburg
معلومات عامة
نعم، تتوفر خدمة واي فاي مجاني عالي السرعة في جميع غرف النزلاء والمناطق العامة وقاعات الاجتماعات.
نعم، يعمل مكتب الاستقبال على مدار الساعة، ما يسمح للضيوف بتسجيل الوصول أو طلب المساعدة في أي وقت.
يبدأ تسجيل الوصول من الساعة 15:00، ويجب إتمام تسجيل المغادرة بحلول الساعة 12:00 ظهراً يوم المغادرة.
نعم، يتحدث أفراد الطاقم عدة لغات، من بينها الألمانية والإنجليزية، لمساعدة المسافرين الدوليين.
يُعد Leonardo Hotel Mannheim-Ladenburg خالياً من التدخين في معظم أجزائه؛ وقد خُصصت مناطق خارجية محددة للضيوف الراغبين في التدخين.
يضم Leonardo Hotel Mannheim-Ladenburg ثماني قاعات اجتماعات ومؤتمرات مضاءة بضوء النهار، وتتسع لفعاليات تضم ما يصل إلى 240 مشاركاً.
نعم، تتوفر غرف خالية من العوائق وحمامات مهيأة ومصاعد ومناطق عامة دون درجات للضيوف ذوي القدرة الحركية المحدودة.
نعم، يمكن لنزلاء Leonardo Hotel Mannheim-Ladenburg إيقاف سياراتهم في موقف السيارات الموجود في الموقع مقابل €9 لكل مركبة في اليوم.
نعم، تُوضع صحف مجانية في الردهة كل صباح ليطّلع عليها الضيوف.
الإقامة وخدمات الغرف
نعم، تحتوي غرف النزلاء جميعها على أجهزة تكييف وتدفئة يمكن ضبطها بتحكم فردي مستقل.
نعم، جميع الغرف مزودة بميني بار يحتوي على مشروبات ووجبات خفيفة.
نعم، توضع غلاية مع مستلزمات شاي وقهوة مجانية في كل غرفة.
نعم، يمكن طلب بياضات أسرّة مضادة للحساسية ووسائد إضافية من قسم التدبير المنزلي دون تكلفة إضافية.
تُقدَّم خدمة الغرف في Leonardo Hotel Mannheim-Ladenburg خلال ساعات محدودة، وليست على مدار الساعة.
نعم، تُقدَّم مستلزمات عناية مجانية مثل الصابون والشامبو وجل الاستحمام واللوشن في كل حمام.
نعم، تتوفر مكاوٍ وطاولات كي عند الطلب من مكتب الاستقبال.
نعم، يمكن ترتيب خدمات غسيل الملابس في اليوم نفسه والتنظيف الجاف الاحترافي مقابل رسوم إضافية.
لا، غرف النزلاء غير مزودة بمنافذ شحن USB مخصصة.
المأكولات والمشروبات
يُقدّم Leonardo Hotel Mannheim-Ladenburg بوفيه إفطار غني يومياً من 06:30–10:30 في أيام الأسبوع ومن 06:30–11:00 في عطلات نهاية الأسبوع.
نعم، يفتح مطعم Trajan أبوابه لتقديم الغداء والعشاء، ويقدّم أطباقاً إقليمية وعالمية.
نعم، تُميَّز الأطباق النباتية والنباتية الصِرفة بوضوح في قائمة الطعام، ويمكن تحضيرها عند الطلب.
نعم، يتم إعداد وجبات خالية من الغلوتين عند الطلب؛ ويُرجى إبلاغ الطاقم مسبقاً.
يرحب البار المريح في Leonardo Hotel Mannheim-Ladenburg بالضيوف المقيمين وغير المقيمين.
نعم، يُرحَّب بالأطفال برفقة شخص بالغ في منطقة صالة البار خلال ساعات العمل.
نعم، يمكن الاستمتاع بالمأكولات والمشروبات على التراس المفروش كلما سمح الطقس بذلك في فصل الصيف.
نعم، يقدم مطعم Trajan قائمة طعام خاصة بالأطفال بحصص أصغر.
السياسات والشروط
يمكن إلغاء الأسعار المرنة القياسية مجاناً حتى الساعة 18:00 من يوم الوصول؛ أما الإلغاءات بعد هذا الوقت فتُحتسب عليها تكلفة الليلة الأولى.
نعم، يُرحَّب بالكلاب والحيوانات الأليفة الصغيرة الأخرى مقابل رسوم تنظيف قدرها EUR 15 لكل حيوان في الليلة.
الحد الأدنى للعمر لتسجيل الوصول هو 18 سنة، ما لم يكن النزيل برفقة ولي أمر قانوني.
نعم، يمكن ترتيب الوصول المبكر أو المغادرة المتأخرة حسب التوافر؛ وقد يُطبق رسم إضافي بسيط.
لا، لا يُطلب إيداع نقدي؛ ولكن يتم إجراء تفويض مسبق على بطاقة الائتمان لتغطية المصاريف الإضافية عند تسجيل الوصول.
نعم، تتوفر خيارات تسجيل الوصول السريع وتسجيل المغادرة السريع لتسريع إجراءات الوصول والمغادرة.
نعم، يمكن حفظ الأمتعة مجاناً في مكتب الاستقبال قبل تسجيل الوصول وبعد تسجيل المغادرة.
يتولى فريق المبيعات معالجة حجوزات المجموعات المكوّنة من 10 غرف أو أكثر، وتخضع لعقود منفصلة وجداول دفعات تأمين وشروط إلغاء خاصة.
نعم، تُقدَّم أسرّة الأطفال مجاناً، بينما تبلغ تكلفة السرير الإضافي للأطفال أو البالغين €15 لكل ليلة.
الموقع والمواصلات
يبعُد Leonardo Hotel Mannheim-Ladenburg نحو 12 km عن المدينة القديمة في هايدلبرغ، أي حوالي 15 دقيقة بالسيارة في الظروف المرورية العادية.
أقرب محطة هي Ladenburg Bahnhof، وتخدمها قطارات S-Bahn راين–نيكار والقطارات الإقليمية، وتبعد حوالي 1 kilometre.
تستغرق الرحلة من مطار فرانكفورت عادةً 50–60 دقيقة بالسيارة عبر طريق A5 السريع.
لا، لا يوفر Leonardo Hotel Mannheim-Ladenburg خدمة نقل خاصة من المطار؛ ويمكن للنزلاء حجز سيارات الأجرة أو استخدام وسائل النقل العام بدلاً من ذلك.
نعم، يمكن استئجار الدراجات من مكتب الاستقبال مقابل رسم يومي خلال الأشهر الدافئة.
يسر فريق الاستقبال طلب سيارات الأجرة المحلية عند الطلب، كما يمكنه ترتيب أسعار مخفضة لتأجير السيارات عبر وكالات شريكة في مانهايم.
نعم، يقع المركز التاريخي ذو الشوارع المرصوفة بالحصى على بُعد حوالي 15 minutes’ walk، باتباع اللافتات المؤدية إلى البلدة القديمة.
لا، لا تتوفر محطات شحن للمركبات الكهربائية في موقع Leonardo Hotel Mannheim-Ladenburg.
نعم، يمكن شراء تذاكر الحافلات والقطارات الإقليمية مباشرةً من مكتب الاستقبال.
الأنشطة والترفيه
يضم Leonardo Hotel Mannheim-Ladenburg غرفة لياقة بدنية مجانية في الموقع، مجهزة بأجهزة تمارين القلب وتمارين القوة.
نعم، توجد ساونا فنلندية مع منطقة للاسترخاء بجوار غرفة اللياقة البدنية.
لا، لا يضم Leonardo Hotel Mannheim-Ladenburg سبا خاصاً؛ ولا تتوفر جلسات تدليك.
نعم، يمكن لفريق الكونسيرج ترتيب جولات إرشادية في المدينة عبر مزودين خارجيين موثوقين عند الطلب.
يمكن لنزلاء Leonardo Hotel Mannheim-Ladenburg الوصول إلى مسارات جميلة للجري وركوب الدراجات على طول نهر نيكار، تبدأ مباشرةً من خارج محيط Leonardo Hotel Mannheim-Ladenburg.
لا، لا يتم تقديم عروض ترفيهية حية منتظمة في البار.
يُسمح للأطفال دون 16 عاماً باستخدام غرفة اللياقة البدنية والساونا في Leonardo Hotel Mannheim-Ladenburg فقط عند مرافقة شخص بالغ.
نعم، يتعاون قسم الفعاليات مع وكالات محلية لتصميم برامج بناء فرق مخصصة لمجموعات الشركات.
لا، لا توجد حالياً لدى Leonardo Hotel Mannheim-Ladenburg شراكات رسمية مع ملاعب الغولف القريبة.