الأسئلة الشائعة حول Leonardo Hotel Munich Arabellapark
معلومات عامة
نعم، يقدّم Leonardo Hotel Munich Arabellapark خدمة واي فاي عالية السرعة مجاناً في جميع غرف النزلاء والمناطق العامة دون حدود للبيانات.
يبدأ تسجيل الوصول في الساعة 15:00، ويجب إتمام تسجيل المغادرة بحلول الساعة 12:00 ظهراً.
نعم، يعمل مكتب الاستقبال على مدار الساعة لمساعدة الضيوف في أي وقت.
نعم، يتحدث أفراد الفريق الألمانية والإنجليزية ولغات إضافية لتلبية احتياجات المسافرين الدوليين بفعالية.
نعم، يوفر Leonardo Hotel Munich Arabellapark مرآباً تحت الأرض في الموقع؛ وتبلغ تكلفة المكان €15 في اليوم.
يوفر Leonardo Hotel Munich Arabellapark إمكانية وصول محدودة؛ إذ لا تتوفر غرف معدَّلة بالكامل، كما أن المصاعد ضيقة بعرض 78 سم.
يضم Leonardo Hotel Munich Arabellapark أربع قاعات مرنة للاجتماعات والمؤتمرات مجهزة بتقنيات سمعية وبصرية حديثة.
نعم، يقدّم مكتب الاستقبال خدمات الطباعة والنسخ وغيرها من خدمات مركز الأعمال الأساسية عند الطلب.
نعم، يُعد Leonardo Hotel Munich Arabellapark مناسباً للعائلات بفضل الغرف المتصلة وأسرّة الأطفال والأسرّة الإضافية وخيارات الطعام الملائمة للأطفال.
الإقامة وخدمات الغرف
تشمل فئات الإقامة غرف كومفورت وديلوكس وغرفاً بطابع بافاري وجناحين فسيحين.
نعم، تضم كل غرفة تكييفاً بتحكم فردي، بالإضافة إلى تدفئة قابلة للضبط لضمان الراحة طوال العام.
نعم، تحتوي كل غرفة على ماكينة قهوة وغلاية وشاي وقهوة مجاناً.
نعم، تحتوي كل غرفة على ثلاجة غير مزوّدة بالمشروبات للاستخدام الشخصي، وليست ميني بار.
نعم، توفر الحمّامات الداخلية مستلزمات استحمام مجانية ومرآة تجميل ومجفف شعر مثبتاً على الحائط.
يمكن توصيل مفارش مضادة للحساسية ووسائد إضافية إلى الغرفة مجاناً عند الطلب.
تتوفر مكواة وطاولة كي لدى مكتب الاستقبال، ويمكن إيصالهما إلى الغرفة عند الطلب.
لا، تتوفر وجبات خدمة الغرف فقط خلال ساعات عمل المطعم، وليست متاحة على مدار 24 ساعة.
نعم، تُجرى خدمة تنظيف كاملة يومياً لكل غرفة ما لم يطلب الضيف خلاف ذلك.
المأكولات والمشروبات
نعم، يقدم Leonardo Hotel Munich Arabellapark بوفيه إفطار سخياً من 06:30–10:30 في أيام الأسبوع وحتى 11:00 في عطلات نهاية الأسبوع.
نعم، تُقدَّم أصناف نباتية ونباتية صِرفة موضحة بوضوح، ويمكن إعداد أطباق نباتية إضافية.
نعم، يقدم مطعم Stüberl أطباقاً بافارية وعالمية موسمية للغداء والعشاء.
نعم، تتوفر قائمة مبسطة للأطفال أو حصص بحجم مناسب للأطفال عند الطلب في المطعم.
نعم، يتم توفير خبز خالٍ من الغلوتين وأصناف مناسبة أخرى عند إبلاغ الضيوف للفريق مسبقاً.
نعم، يفتح البار في Leonardo Hotel Munich Arabellapark من الاثنين إلى السبت من 17:00 إلى 23:30، ويغلق أيام الأحد.
نعم، يُرحَّب بالضيوف غير المقيمين للاستمتاع بالمشروبات والوجبات الخفيفة في البار.
السياسات والشروط
يمكن إلغاء الحجوزات ذات السعر المرن مجاناً حتى الساعة 18:00 من يوم الوصول؛ أما الأسعار المقيّدة فتسري عليها شروط مختلفة.
لا تُؤخذ عادةً وديعة نقدية، لكن يُطلب تفويض مسبق على بطاقة الائتمان عند تسجيل الوصول.
يجب على الضيوف إبراز بطاقة هوية حكومية سارية تحمل صورة، ويبلغ الحد الأدنى للعمر للتسجيل 18 عاماً.
نعم، يُرحَّب بالكلاب والقطط مقابل رسوم إضافية قدرها €10 لكل حيوان أليف، عن كل ليلة.
لا، جميع المساحات الداخلية خالية تماماً من التدخين؛ ويُسمح به فقط في المناطق الخارجية المخصصة.
لا، لا تتوفر حالياً خدمات مخصصة لتسجيل الوصول السريع أو تسجيل المغادرة السريع.
نعم، يمكن الوصول مبكراً أو تمديد موعد المغادرة حسب التوافر، وقد يستلزم ذلك رسوماً إضافية.
نعم، يمكن تخزين الأمتعة مجاناً قبل مواعيد الوصول وبعد مواعيد المغادرة.
تتطلب حجوزات المجموعات من ست غرف فأكثر عقداً منفصلاً ووديعة ومواعيد إلغاء مخصصة.
الموقع والمواصلات
يقع Leonardo Hotel Munich Arabellapark في حي بوغنهاوزن، على بُعد نحو 6 كم شمال شرق وسط ميونخ التاريخي.
تبعد محطة مترو Arabellapark نحو 700 متر، أي ما يقارب ثماني دقائق سيراً على الأقدام.
عادةً يستغرق الوصول بالسيارة من مطار ميونخ نحو 25 إلى 30 دقيقة، تبعاً لحركة المرور.
لا، لا يوفّر Leonardo Hotel Munich Arabellapark حافلة مخصصة للمطار، لكن يمكن لمكتب الاستقبال ترتيب سيارات أجرة أو إرشاد الضيوف إلى وسائل النقل العام.
نعم، يوفّر Leonardo Hotel Munich Arabellapark دراجات لاستخدام الضيوف مجاناً.
يمكن الوصول سيراً من Leonardo Hotel Munich Arabellapark إلى الحديقة الإنجليزية، والمتحف البافاري الوطني، وممشى نهر إيزار.
نعم، يمكن للموظفين طلب سيارات أجرة مرخَّصة بسرعة وتسهيل حجوزات استئجار السيارات مع وكالات شريكة.
يبعد الطرف الجنوبي للحديقة الإنجليزية نحو كيلومتر واحد، أي قرابة عشر دقائق مشياً.
لا، لا يضم موقف السيارات تحت الأرض حالياً أي محطات شحن للمركبات الكهربائية.
يُعد Messe München أقرب مركز للمعارض؛ يمكن الوصول إليه في نحو 15 دقيقة بالسيارة أو بواسطة خط U4 من محطة Arabellapark.
الأنشطة والترفيه
نعم، يتمتع ضيوف Leonardo Hotel Munich Arabellapark بدخول مجاني إلى صالة لياقة عصرية مجهَّزة بأجهزة تمارين القلب والقوة.
لا، لم تعد تتوفر ساونا للضيوف في الموقع.
نعم، يوفّر مكتب الاستقبال خرائط مجانية تُبرز مسارات الجري وركوب الدراجات في الحديقة الإنجليزية المجاورة.
نعم، رغم عدم وجود كونسيرج، يسرّ موظفي الاستقبال ترتيب جولات في المدينة بصحبة مرشد.
لا، لا يوجد حالياً برنامج منتظم للموسيقى الحية أو الترفيه المسائي في البار.
لا تتوفر مرافق ترفيهية مخصصة للأطفال إلى جانب الخدمات والمرافق الملائمة للعائلات المتوفرة عادةً.
نعم، يمكن استعارة حصائر اليوغا وبعض معدات اللياقة الصغيرة الأخرى من مكتب الاستقبال مجاناً.