الأسئلة الشائعة حول Leonardo Hotel Newcastle Quayside
معلومات عامة
نعم، يعمل مكتب الاستقبال على مدار 24 ساعة يوميًا، ما يتيح للضيوف طلب المساعدة أو تسجيل الوصول في أي وقت.
يبدأ تسجيل الوصول في الساعة 3:00 مساءً، ويجب إتمام تسجيل المغادرة بحلول الساعة 11:00 صباحًا.
نعم، تتوفر خدمة واي فاي مجاني في جميع أنحاء Leonardo Hotel Newcastle Quayside، بما في ذلك جميع الغرف والمناطق العامة.
نعم، يوفر Leonardo Hotel Newcastle Quayside غرفًا عائلية وأسرّة أطفال عند الطلب وخيارات طعام مناسبة للأطفال، لضمان إقامة مريحة للمسافرين بصحبة الصغار.
نعم، يضم طاقم العمل موظفين يتحدثون لغات عدة يمكنهم مساعدة الضيوف من خلفيات لغوية مختلفة.
نعم، تتوفر مواقف سيارات محدودة في الموقع وتخضع للمراقبة للحفاظ على أمن مركبات الضيوف.
نعم، تتوفر قاعات اجتماعات ومرافق مؤتمرات مجهزة جيدًا ومناسبة للفعاليات التجارية.
نعم، يوفر Leonardo Hotel Newcastle Quayside غرفًا ملائمة لسهولة الوصول، ومصاعد، وغيرها من التجهيزات المصممة لتلبية احتياجات الضيوف ذوي الحركة المحدودة.
يتميز Leonardo Hotel Newcastle Quayside بإطلالاته الجميلة على النهر ووسائل الراحة العصرية وموقعه القريب من أهم المعالم، مما يوفر إقامة مميزة.
You can request your invoice online by visiting the official Leonardo Hotels invoice request page:
https://business.leonardohotels.co.uk/invoice-request
الإقامة وخدمات الغرف
يوفر Leonardo Hotel Newcastle Quayside غرفًا مزدوجة قياسية، وغرفًا توأم، وغرف سوبيريور، وجميعها مجهزة لإقامة مريحة وعملية.
نعم، تحتوي كل غرفة ضيوف على نظام للتحكم في درجة الحرارة، بما يشمل التكييف والتدفئة.
نعم، تتضمن كل غرفة غلاية ولوازم شاي وقهوة مجانية لراحة الضيوف.
نعم، تتوفر مستلزمات استحمام مجانية في كل حمام للضيوف.
لا، لا تحتوي الغرف القياسية على ميني بار؛ إذ تتوفر الثلاجات الصغيرة حصريًا في الغرف التنفيذية.
نعم، يمكن طلب وسائد إضافية وأغطية فراش مضادة للحساسية، رهنًا بالتوافر.
لا، لا تتوفر خدمة الغرف الكاملة على مدار 24 ساعة؛ بعد الساعة 9:30 مساءً تتوفر قائمة محدودة فقط.
نعم، تتوفر مكواة وطاولة كي في كل غرفة، أو يمكن طلبهما من مكتب الاستقبال عند الحاجة.
نعم، تتوفر خدمات غسيل الملابس والتنظيف الجاف مقابل رسوم إضافية.
المأكولات والمشروبات
نعم، يُقدَّم بوفيه إفطار يضم مجموعة من الأطباق الساخنة والمعجنات والحبوب والمشروبات.
يُقدَّم الإفطار من الساعة 6:30 إلى 10:00 صباحًا من الاثنين إلى الجمعة، ومن 7:00 إلى 11:00 صباحًا يومي السبت والأحد.
نعم، تتوفر اختيارات نباتية ونباتية بحتة ضمن خيارات الإفطار.
نعم، يمكن طلب أطباق خالية من الغلوتين لتلبية الاحتياجات الغذائية الخاصة.
نعم، يُرحَّب بغير المقيمين في البار مع مراعاة السعة والقيود العمرية.
نعم، يُسمح للأطفال بالتواجد في مناطق تناول الطعام، بينما يخضع دخولهم إلى البار لقيود عمرية وفق اللوائح المحلية.
نعم، يُقدَّم الغداء والعشاء يوميًا في المطعم؛ ويُنصح بالحجز خلال أوقات الذروة.
نعم، غالبًا ما تشمل القائمة أطباقًا مستوحاة من المطبخ المحلي تعكس نكهات المنطقة.
السياسات والشروط
يجب ألا يقل عمر النزلاء عن 18 عاماً لتسجيل الوصول، وقد يُطلب إبراز هوية سارية.
لا، لا يُسمح عموماً باصطحاب الحيوانات الأليفة، باستثناء كلاب المساعدة وفقاً للوائح الحيوانات الخدمية.
لا، Leonardo Hotel Newcastle Quayside خالٍ تماماً من التدخين، ويُحظر التدخين في جميع الغرف والمساحات العامة.
نعم، يُطلب عادةً تفويض مسبق على بطاقة ائتمان أو مبلغ تأمين مسترد عند الوصول لتغطية الرسوم العرضية.
نعم، تتوفر خدمة تخزين الأمتعة للنزلاء الذين يصلون قبل موعد تسجيل الوصول المحدد.
نعم، تتوفر خدمة تسجيل الوصول والمغادرة السريعين رقمياً أو عبر الأكشاك، رهناً بالتوافر.
يمكن للنزلاء إلغاء الحجوزات القياسية حتى الساعة 4:00 مساءً في اليوم السابق؛ أما أسعار الشركات فحتى الساعة 2:00 مساءً يوم الوصول.
نعم، يمكن ترتيب تسجيل الوصول المبكر أو المغادرة المتأخرة مقابل رسوم إضافية ورهناً بالتوافر.
نعم، يمكن ترتيب أسعار وشروط مخصصة للمجموعات عبر قسم الحجوزات.
الموقع والمواصلات
يبعد Leonardo Hotel Newcastle Quayside نحو 15 دقيقة سيراً على الأقدام أو مسافة قصيرة بالسيارة عن وسط المدينة، ما يجعل موقعه ملائماً.
تقع معالم مثل Sage Gateshead وجسر تاين ومنطقة الكواي سايد جميعها على مسافة قريبة سيراً على الأقدام.
نعم، تبعد أقرب محطة مترو نحو 15 دقيقة سيراً على الأقدام، وتوفر روابط مريحة بوسائل النقل العام.
لا، لا يُشغّل Leonardo Hotel Newcastle Quayside خدمة نقل خاصة إلى المطار، لكن يمكن للفريق المساعدة في حجز سيارات أجرة أو رحلات مشتركة.
يستغرق الوصول عادةً نحو 20 إلى 25 دقيقة بالسيارة، بحسب أحوال المرور.
نعم، يمكن ترتيب سيارات الأجرة عبر مكتب الاستقبال، كما تتوفر خدمات تأجير السيارات بسهولة في المنطقة.
لا، لا يوفر Leonardo Hotel Newcastle Quayside حالياً مرافق شحن للمركبات الكهربائية أو أماكن مخصصة لها.
يُعد السير لمسافة قصيرة عبر جسر المشاة فوق النهر طريقاً مناسباً للوصول إلى قاعة Sage Gateshead، حيث يكون النزلاء على مقربة منها.
نعم، يقع Leonardo Hotel Newcastle Quayside بالقرب من نهر تاين، ما يوفر مسارات نهرية بإطلالات جميلة وممرات قريبة للمشي.
الأنشطة والترفيه
لا، لا يضم Leonardo Hotel Newcastle Quayside مركز لياقة بدنية أو مرافق صالة رياضية داخلية.
لا، لا يتوفر حوض سباحة في Leonardo Hotel Newcastle Quayside.
لا، لا ينظم Leonardo Hotel Newcastle Quayside الجولات مباشرةً، لكن يمكن للفريق اقتراح منظمي جولات قريبين.
لا، لا تتوفر مرافق سبا أو تدليك داخل Leonardo Hotel Newcastle Quayside، إلا أن الفريق قد يقترح مراكز عافية قريبة.
لا، لا يستضيف Leonardo Hotel Newcastle Quayside فعاليات ترفيهية مسائية أو عروضاً موسيقية حية بشكل منتظم.
نعم، يمكن الوصول بسهولة إلى معالم ثقافية مثل مركز Baltic للفن المعاصر والمتاحف المحلية من Leonardo Hotel Newcastle Quayside.
لا، لا توجد شرفة سطح، إلا أن العديد من الغرف توفر إطلالات لافتة على نهر تاين.
لا، لا تُقدَّم حصص لياقة بدنية داخل Leonardo Hotel Newcastle Quayside، ولكن يمكن للفريق اقتراح صالات رياضية قريبة تقدم جلسات جماعية.
يمكن للعائلات الاستمتاع بزيارة معالم مثل مركز علوم الحياة، والمتاحف ذات المعارض التفاعلية، والتنزه على طول ممشى الكواي سايد الجميل.