الأسئلة الشائعة حول Leonardo Hotel Nürnberg

نعم، يوفّر Leonardo Hotel Nürnberg خدمة واي فاي عالية السرعة مجاناً في جميع غرف النزلاء والمناطق العامة، ويبقى رمز الدخول نفسه طوال فترة الإقامة.

نعم، يعمل مكتب الاستقبال على مدار الساعة، لذا تتوفر المساعدة 24 ساعة يومياً.

يبدأ تسجيل الوصول من الساعة 15:00، بينما يجب إتمام إجراءات المغادرة بحلول الساعة 12:00 ظهراً في يوم المغادرة.

نعم، يتحدث موظفو الاستقبال الألمانية والإنجليزية على الأقل، ويمكنهم مساعدة الضيوف الدوليين بسهولة.

يوفر Leonardo Hotel Nürnberg 105 غرفة ضيافة عصرية موزعة على عدة فئات.

نعم، يوفّر Leonardo Hotel Nürnberg مواقف سيارات في الموقع داخل الفناء الآمن؛ الأماكن محدودة وتُخصَّص حسب أسبقية الحضور، ولا يمكن الحجز مسبقاً.

لا، لا يوفر Leonardo Hotel Nürnberg حالياً مرافق مخصَّصة للاجتماعات أو المؤتمرات للفعاليات أو الندوات.

لا، فجميع غرف النزلاء خالية من التدخين، لكن يُسمح بالتدخين في مناطق خارجية مخصَّصة.

نعم، تتوفر أسرّة أطفال وأسرّة إضافية لبعض فئات الغرف، إلى جانب غرف عائلية، وذلك عند الطلب.

نعم، تضم كل غرفة ضيافة نظام تكييف وتدفئة بتحكم فردي لتوفير راحة مخصصة لكل ضيف.

نعم، تحتوي كل غرفة على ماكينة قهوة مع كبسولات قهوة مجانية وأكياس شاي؛ ولا تتوفر غلايات كهربائية.

لا، لا تحتوي جميع الغرف على ميني بار أو ثلاجة.

نعم، تتوفر المكواة وطاولة الكي مجاناً؛ ويحضرها قسم التدبير المنزلي إلى الغرفة عند الطلب.

نعم، جميع الحمامات مجهَّزة بمجفف شعر محمول ومجموعة من مستلزمات الاستحمام المجانية لراحة الضيوف.

نعم، يمكن توفير وسائد إضافية ومفروشات مناسبة للحساسية عند الطلب، رهن التوافر.

نعم، تحظى غرف النزلاء في Leonardo Hotel Nürnberg بخدمة تنظيف يومية، ما لم يستخدم الضيف خيار Green Option على جهاز SuitePad داخل الغرفة لرفض التنظيف وتغيير البياضات.

نعم، تتوفر خدمات غسيل الملابس والتنظيف الجاف في اليوم نفسه من الاثنين إلى الجمعة مقابل رسوم إضافية، مع إعادة القطع إلى الغرفة في المساء.

نعم، يمكن حجز غرف مجهَّزة خصيصاً لاستخدام الكرسي المتحرك مسبقاً، رهن التوافر.

لا، لا يقدّم Leonardo Hotel Nürnberg خدمة الغرف؛ تُقدَّم الوجبات والمشروبات حصرياً في غرفة الإفطار أو بار اللوبي خلال ساعات عملهما المحددة.

نعم، يقدّم Leonardo Hotel Nürnberg كل صباح بوفيه إفطار متنوعاً من الأطباق الساخنة والباردة في غرفة الطعام.

يُقدَّم الإفطار عادةً من 06:30 إلى 10:00 أيام الأسبوع، ومن 07:00 إلى 10:30 في عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية.

نعم، يتضمّن البوفيه أطباقاً نباتية ونباتية صرفة موضحة بعلامات واضحة، ويسعد الطاقم بمساعدة الضيوف في أي متطلبات إضافية تتعلق بالأنظمة النباتية أو الحساسية.

نعم، يتوفر خبز خالٍ من الغلوتين وأصناف أخرى؛ ويُرجى من الضيوف إبلاغ الطاقم مسبقاً.

نعم، يقدّم بار اللوبي الهادئ مجموعة واسعة من المشروبات الكحولية وغير الكحولية طوال المساء.

لا، يقدّم البار المشروبات فقط؛ ولا تتوفر وجبات خفيفة أو قائمة مأكولات خفيفة.

نعم، يمكن للأطفال مرافقة البالغين في منطقتَي البار والتراس حتى أوقات الإغلاق المحلية المرتبطة بالتراخيص.

نعم، يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في Leonardo Hotel Nürnberg عند الطلب؛ وتُفرض رسوم قدرها 10 يورو لكل حيوان أليف في الليلة، مع ضرورة حرص أصحابها على مراعاة السلوك اللائق في المناطق العامة.

الحد الأدنى لعمر تسجيل الوصول هو 18 عاماً؛ ويجب أن يكون القُصّر برفقة شخص بالغ.

تختلف شروط الإلغاء والدفع المسبق بحسب نوع السعر المختار؛ يمكن عادةً إلغاء الأسعار المرنة مجاناً حتى الساعة 18:00 من يوم الوصول، بينما تتطلب الأسعار غير القابلة للاسترداد دفعاً كاملاً مسبقاً ولا يمكن ردّ قيمتها.

نعم، تتوفر خدمة تسجيل المغادرة السريع، بينما لا تتوفر حالياً خدمة تسجيل الوصول السريع؛ ويمكن للضيوف تسوية فاتورتهم مسبقاً ثم تسليم المفتاح عند المغادرة.

نعم، يمكن ترتيب الوصول المبكر أو تمديد وقت المغادرة رهناً بالتوافر؛ وقد تُطبق رسوم بالساعة أو تعرفة نصف يوم.

لا تُؤخذ عادةً وديعة نقدية، لكن يُشترط إجراء تفويض مسبق على بطاقة الائتمان لضمان المصاريف الإضافية.

نعم، تخضع الحجوزات لتسع غرف أو أكثر لشروط إلغاء خاصة وقد تتطلب دفعة مسبقة.

يوفر مكتب الاستقبال خدمة حفظ الأمتعة مجاناً في يوم الوصول ويوم المغادرة.

نعم، يمكن ترتيب أسعار تفضيلية للإقامات الطويلة عند الطلب، وذلك حسب مدة الإقامة والموسم ومدى التوافر العام في Leonardo Hotel Nürnberg.

يبعد السور الغربي للبلدة القديمة نحو 800–900 متر عن Leonardo Hotel Nürnberg، أي ما يقارب 10 دقائق سيراً على الأقدام.

أقرب محطة هي محطة Plärrer التبادلية لخطوط U-Bahn ‏(U1 وU2 وU3)، وتستغرق المسافة إليها حوالى 4 دقائق سيراً على الأقدام.

تستغرق الرحلة عبر U-Bahn مع تبديل واحد سهل نحو 16 دقيقة إجمالاً.

لا يشغّل Leonardo Hotel Nürnberg خدمة نقل مكوكية مخصصة؛ ويمكن لمكتب الاستقبال ترتيب سيارة أجرة أو تزويد الضيوف بإرشادات وسائل النقل العام.

يبعد Leonardo Hotel Nürnberg نحو 8 كم عن مركز معارض Nürnberg Messe؛ لذا يُفضَّل الوصول إليه بواسطة U-Bahn في حوالى 15 دقيقة بدلاً من السير على الأقدام.

نعم، يمكن لمكتب الاستقبال طلب سيارات أجرة مرخّصة بسرعة والمساعدة في حجوزات تأجير السيارات.

تبلغ تكلفة موقف السيارة في فناء Leonardo Hotel Nürnberg ‏15 يورو لكل مركبة في الليلة، ولا يمكن حجزه مسبقاً؛ إذ تُخصص الأماكن عند الوصول.

نعم، يمكن للضيوف تخزين الدراجات مجاناً في منطقة مواقف الفناء؛ ولأغراض الأمان يُنصح باستخدام أقفال شخصية.

تبعد محطة نورنبرغ المركزية نحو 1.5 كم عن Leonardo Hotel Nürnberg، أي 15 دقيقة سيراً على الأقدام أو محطتين بواسطة U-Bahn من Plärrer.

لا، لا يضم Leonardo Hotel Nürnberg مسبحاً على السطح.

نعم، شرفة السطح في Leonardo Hotel Nürnberg مفتوحة لجميع الضيوف المسجلين متى كانت متاحة.

لا، لا يوفر Leonardo Hotel Nürnberg مرافق ترفيهية مثل البلياردو أو تنس الطاولة.

نعم، يمكن لمكتب الاستقبال حجز جولات مشي ورحلات لمشاهدة المعالم تنظمها جهات محلية شريكة.

لا، لا تتوفر تذاكر مخفضة للمعالم أو المتاحف المحلية عبر Leonardo Hotel Nürnberg.

لا، لا تُقدَّم حالياً موسيقى حية أو برامج ترفيهية مجدولة.

لا، لا يضم Leonardo Hotel Nürnberg مركز لياقة بدنية داخل المبنى، ولا يرتبط باتفاقات مع صالات رياضية قريبة.