الأسئلة الشائعة حول Leonardo Royal Hotel Ulm
معلومات عامة
نعم، تتوفر خدمة واي فاي مجانية عالية السرعة في جميع أنحاء Leonardo Royal Hotel Ulm، بما في ذلك جميع غرف النزلاء والمناطق العامة وقاعات الاجتماعات، من دون حدود للبيانات.
نعم، يعمل مكتب الاستقبال على مدار 24 ساعة يوميًا، ما يضمن توفّر المساعدة في أي وقت.
يبدأ تسجيل الوصول الساعة 15:00، ويجب إتمام تسجيل المغادرة بحلول الساعة 12:00 ظهرًا في يوم المغادرة.
نعم، يوفّر Leonardo Royal Hotel Ulm موقف سيارات آمنًا تحت الأرض أسفل Leonardo Royal Hotel Ulm؛ تبلغ الرسوم اليومية EUR 18 لكل مركبة، وذلك رهنًا بالتوافر.
نعم، جميع المساحات الداخلية وغرف النزلاء خالية تمامًا من التدخين؛ ويُسمح بالتدخين فقط في المناطق الخارجية المخصصة.
نعم، تتوفر عدة غرف مهيأة خصيصًا، بالإضافة إلى مناطق عامة خالية من العوائق لتلبية احتياجات الضيوف ذوي القدرة الحركية المحدودة.
نعم، يتحدث موظفو الاستقبال الألمانية والإنجليزية ولغات إضافية، ويقدّمون المساعدة للنزلاء الدوليين بكل لباقة.
يوفّر Leonardo Royal Hotel Ulm 6 قاعات اجتماعات ومؤتمرات مجهّزة بالكامل وبأحجام مختلفة.
نعم، يتيح Leonardo Royal Hotel Ulm للنزلاء حفظ أمتعتهم مجانًا قبل تسجيل الوصول وبعد تسجيل المغادرة.
الإقامة وخدمات الغرف
نعم، تحتوي كل غرفة على نظامي تكييف وتدفئة قابلين للضبط بشكل فردي لراحة شخصية.
نعم، تحتوي كل غرفة على ثلاجة ميني بار غير معبأة، تتيح للضيوف تبريد أغراضهم الشخصية.
نعم، تتوفر في جميع الغرف آلة قهوة بالكبسولات مع قهوة وشاي مجانيين؛ وتتوفر الغلايات فقط في فئات محددة أو عند الطلب.
نعم، تحتوي الحمامات على مستلزمات استحمام مجانية ومرآة تجميل ومجفف شعر مدمج لراحة الضيوف.
نعم، تتوفر في كل غرفة خزنة إلكترونية بحجم كمبيوتر محمول دون أي رسوم إضافية.
نعم، يمكن توصيل مكواة وطاولة كيّ إلى الغرفة عند الطلب دون تكلفة.
نعم، تتوفر وسائد مضادة للحساسية وخالية من الريش؛ وما على الضيوف سوى طلبها من خدمة تنظيف الغرف.
نعم، يقدّم Leonardo Royal Hotel Ulm خدمة غرف على مدار 24 ساعة، مع قائمة مختصرة من الأطباق الساخنة والباردة والحلويات والمشروبات تُقدَّم إلى باب الغرفة في أي وقت.
نعم، تتوفر خدمات غسيل الملابس في اليوم نفسه والتنظيف الجاف الاحترافي مقابل رسوم إضافية.
المأكولات والمشروبات
نعم، يُحضَّر ويُقدَّم بوفيه إفطار غني من الأطباق الساخنة والباردة في Leonardo Royal Hotel Ulm كل صباح.
يُقدَّم الإفطار من الاثنين إلى الجمعة من 06:30 حتى 10:00، وفي عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية من 06:30 حتى 11:00.
حاليًا، يفتح مطعم Vitruv من الاثنين إلى السبت لتقديم العشاء حسب قائمة الطعام فقط، ولا يقدّم وجبة الغداء.
نعم، تُميَّز الأطباق النباتية والنباتية الصِرفة بوضوح في قائمة المطعم، ويمكن للمطبخ اقتراح بدائل نباتية إضافية متى أمكن.
نعم، يقدّم بار وردهة اللوبي الأنيق الكوكتيلات والبيرة والنبيذ.
نعم، يُرحَّب بالزوار غير المقيمين لتناول الطعام أو الاستمتاع بالمشروبات، وذلك رهنًا بتوافر الطاولات.
نعم، يمكن تجهيز وجبات خالية من الغلوتين عند الطلب؛ ويُفضَّل الإخطار مسبقًا.
نعم، تتوفر أطباق مبسّطة مناسبة للأطفال أو أنصاف حصص للصغار.
السياسات والشروط
يمكن إلغاء الحجوزات المرنة دون رسوم حتى الساعة 18:00 من يوم الوصول؛ وبعد ذلك تُحتسب تكلفة الليلة الأولى.
نعم، يرحب Leonardo Royal Hotel Ulm بالحيوانات الأليفة؛ وتُطبق رسوم تنظيف إضافية قدرها EUR 15 لكل حيوان في الليلة.
يجب أن يكون عمر نزيل واحد مسجل على الأقل في كل غرفة 18 عاماً أو أكثر.
حالياً، يتم إجراء تفويض مسبق على بطاقة ائتمان عند تسجيل الوصول بدلاً من إيداع نقدي.
يمكن ترتيب الوصول المبكر أو المغادرة المتأخرة حسب التوافر، وعادةً مقابل حوالي EUR 40 لكل ساعة.
نعم، تتوفر خدمة تسجيل الوصول السريع والمغادرة السريعة عند الطلب لتسهيل الإجراءات.
تتطلب الحجوزات الجماعية لخمس غرف أو أكثر عقداً منفصلاً وجدول دفعات مسبقة وشروط إلغاء خاصة.
نعم، تُقبل بطاقات الائتمان اللاتلامسية والمحافظ الإلكترونية مثل Apple Pay أو Google Pay في جميع أنحاء Leonardo Royal Hotel Ulm.
الموقع والمواصلات
يبعد Leonardo Royal Hotel Ulm حوالي 600 متر عن محطة أولم المركزية، أي ما يقارب ست دقائق سيراً على الأقدام.
تبعد كاتدرائية أولم نحو 1.2 كيلومتر، أي حوالي خمس عشرة دقيقة سيراً على الأقدام.
لا، لا يُشغّل Leonardo Royal Hotel Ulm خدمة نقل منتظمة إلى المطار، لكن يمكن للفريق ترتيب انتقالات خاصة عند الطلب.
نعم، يمكن لمكتب الاستقبال طلب سيارة أجرة للنزلاء بسرعة، لكنه لا يقدم المساعدة في ترتيب خدمات تأجير السيارات.
نعم، توجد محطتا شحن للمركبات الكهربائية في المرآب تحت الأرض، وهما متاحتان لنزلاء Leonardo Royal Hotel Ulm وفق أسبقية الحضور.
أقرب المحطات هي Ulm Hauptbahnhof لقطارات الأقاليم و«Ehinger Tor» لخطوط الترام والحافلات.
يستغرق الوصول بالسيارة إلى مطار ميونخ عادةً نحو تسعين دقيقة عبر طريق A8 السريع في ظروف المرور العادية.
نعم، يتم تزويد الضيوف بإرشادات قيادة تفصيلية من طريقي A8 أو A7 عند طلبها عبر البريد الإلكتروني؛ يُرجى التواصل مع فريق الحجوزات قبل الوصول.
الأنشطة والترفيه
نعم، يضم Leonardo Royal Hotel Ulm غرفة لياقة بدنية مجهزة بأجهزة تمارين القلب والمقاومة؛ وهي مفتوحة يومياً ومجانية للنزلاء.
نعم، استخدام الساونا الفنلندية مجاني لجميع نزلاء Leonardo Royal Hotel Ulm المسجلين.
نعم، تتوفر مناشف نظيفة وموزع مياه باردة داخل منطقة اللياقة البدنية والاستجمام.
نعم، يمكن حجز جولات مشي إرشادية في مدينة أولم مسبقاً عن طريق Leonardo Royal Hotel Ulm، شريطة استلام الطلب قبل تاريخ وصول الضيف.
نعم، توجد صالة استرخاء صغيرة مزودة بكراسي استلقاء ملاصقة للساونا للاسترخاء بعد الجلسة.
نعم، يوفّر مكتب الاستقبال خرائط ويقترح مسارات جميلة للجري وركوب الدراجات على ضفاف نهر الدانوب.
لا، لا يقدّم بار Leonardo Royal Hotel Ulm موسيقى حية منتظمة أو برامج ترفيهية مسائية منظمة.
نعم، يقوم فريق الفعاليات بتنسيق أنشطة بناء فرق مصممة خصيصاً بالتعاون مع شركاء خارجيين موثوقين عند الطلب المسبق وبعد توضيح أهداف المجموعة وجدولها.