الأسئلة الشائعة حول Leonardo Royal Hotel Venice Mestre
معلومات عامة
نعم، يوفّر فندق Leonardo Royal Hotel Venice Mestre خدمة واي فاي عالية السرعة مجانًا في جميع أنحاء الفندق.
يستقبل فندق Leonardo Royal Hotel Venice Mestre الضيوف لتسجيل الوصول اعتبارًا من الساعة 2:00 ظهرًا، بينما يكون تسجيل المغادرة حتى الساعة 12:00 ظهرًا.
نعم، يقدّم مكتب الاستقبال في فندق Leonardo Royal Hotel Venice Mestre المساعدة متعددة اللغات وخدمات الكونسيرج على مدار 24 ساعة.
يضم الفندق 244 غرفة وجناحًا ضمن فئات كومفورت، سوبيريور، ديلوكس وLeonettes.
نعم، يتحدث طاقم العمل اللطيف عدة لغات، من بينها الإنجليزية والإيطالية والألمانية والإسبانية، وجاهزون لتقديم المساعدة.
نعم، تعمل المنشأة بالكامل بنظام خالٍ من التدخين، وجميع الغرف والمساحات الداخلية مخصصة لغير المدخنين.
نعم، يحمل شهادة الاستدامة Green Key التي تُقر بمبادرات توفير الطاقة والعمليات الصديقة للبيئة.
يقدّم فندق Leonardo Royal Hotel Venice Mestre ثلاث قاعات قابلة للتجزئة تسع حتى 200 ضيف بالإضافة إلى غرفتين فرعيتين.
في الوقت الحالي لا توجد مواقف سيارات مخصصة في الموقع؛ يمكن للضيوف استخدام المرآب المجاور لقاء رسوم.
يجب أن يكون عمر الضيوف 18 سنة على الأقل عند تسجيل الوصول، مع إبراز هوية حكومية سارية.
الإقامة وخدمات الغرف
نعم، تزوَّد كل غرفة بنظام تكييف وتدفئة بتحكم فردي لراحة مناخية مُخصصة.
تضم جميع غرف فندق Leonardo Royal Hotel Venice Mestre ماكينات قهوة، بينما تحتوي غرف ديلوكس وLeonette والأجنحة أيضًا على غلايات وشاي.
نعم، يتوفر ميني بار مجهّز في كل فئة إقامة لراحة الضيوف داخل الغرفة.
نعم، تتوفر أسرّة أطفال مجانية عند الطلب أثناء الحجز أو عبر مكتب الاستقبال، رهناً بالتوافر.
نعم، توفّر غرف “Leonettes” وسائل راحة مدروسة ومزايا إضافية تلبي احتياجات المسافرات.
نعم، يمكن للعائلات حجز غرف متصلة؛ يُرجى تأكيد التوافر مع قسم الحجوزات قبل الوصول.
تحتوي الغرف على أجهزة تلفاز بشاشة مسطحة عالية الدقة مقاس 40 بوصة مع قنوات فضائية ودولية.
نعم، تم تركيب خزنة إلكترونية بحجم جهاز كمبيوتر محمول في جميع الغرف لحفظ المقتنيات الثمينة.
نعم، تتوفر خدمات الغسيل والتنظيف الجاف والكي في اليوم نفسه عبر قسم التدبير المنزلي والاستقبال.
نعم، تُقدَّم خدمة الطعام داخل الغرفة يوميًا؛ يمكن للضيوف الرجوع إلى دليل الغرفة لمعرفة مواعيد الخدمة الحالية.
المأكولات والمشروبات
يُقدَّم بوفيه الإفطار في فندق Leonardo Royal Hotel Venice Mestre يوميًا من الساعة 7:00 صباحًا حتى 10:30 صباحًا في مطعم فيتروف.
نعم، يضم البوفيه خيارات نباتية ونباتية صِرفة وخالية من الغلوتين مع ملصقات واضحة إلى جانب الأطباق العالمية المفضلة.
عند عدم شمله في سعر الغرفة، تبلغ تكلفة بوفيه الإفطار 12 € للشخص في اليوم.
نعم، يقدّم مطعم فيتروف وجبتي الغداء والعشاء في الموقع لضيوف الفندق والزائرين.
يقدّم مطعم فيتروف قائمة مأكولات عالمية مع لمسات إيطالية وإقليمية راقية.
يفتح بار ليو أبوابه من الساعة 8:00 صباحاً حتى منتصف الليل، ويقدّم القهوة والكوكتيلات والوجبات الخفيفة.
نعم، يقدّم بار ليو في Leonardo Royal Hotel Venice Mestre تشكيلة من أشهر نبيذ منطقة فينيتو، بما في ذلك بروسيكو وأمارونه.
السياسات والشروط
يُسمح باصطحاب القطط والكلاب؛ تُطبَّق رسوم إضافية قدرها 15 € لكل حيوان أليف في الليلة.
نعم، تُفرض ضريبة مدينة إلزامية في فينيسيا تتراوح حالياً بين 3.10 € و2.20 € لكل شخص بالغ في الليلة، وذلك حسب الموسم.
يقبل الفندق بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية مثل Visa وMastercard وAmex وJCB. تشجّع المنشأة على الدفع غير النقدي، مع قبول الدفع نقداً كذلك.
نعم، تتوفر خدمة تخزين أمتعة آمنة مجاناً قبل تسجيل الوصول وبعد تسجيل المغادرة.
نعم، تُستقبل حيوانات الخدمة المعتمدة دون أي رسوم، وهي معفاة من الرسوم القياسية للحيوانات الأليفة.
نعم، يشجّع الفندق على الدفع غير النقدي لكنه لا يزال يقبل النقد للمشتريات داخل المنشأة.
لا، لا تتوفر أسرّة إضافية أو قابلة للطي في أي فئة من الغرف.
الموقع والمواصلات
تقع محطة قطار فينيسيا ميستري على بُعد نحو 240 متراً فقط من Leonardo Royal Hotel Venice Mestre، وهي مسافة يمكن قطعها سيراً في حوالى ثلاث دقائق.
تصل القطارات أو الحافلات العامة من الفندق إلى المركز التاريخي لمدينة فينيسيا في نحو عشر دقائق.
أقرب محطة هي Via Ca’ Marcello، وتبعد حوالى 130 متراً، وتخدمها عدة خطوط محلية.
يبعد مطار فينيسيا ماركو بولو حوالى 9.7 كم، أي ما بين 15 و20 دقيقة بالتاكسي أو خدمة النقل.
نعم، يمكن ترتيب تأجير السيارات مباشرةً عبر مكتب الكونسيرج أو فريق الحجوزات.
تبعد القناة الكبرى نحو 9.2 كم، في حين تقع ساحة سان ماركو على مسافة تقارب 10.6 كم من الفندق.
يبعد ميناء السفن السياحية حوالى 10 كم؛ ويوصى باستخدام سيارة أجرة أو مزيج من القطار مع نظام People Mover.
الأنشطة والترفيه
نعم، يتيح Leonardo Royal Hotel Venice Mestre لنزلائه استخدام مركز لياقة بدنية حديث مجاناً يضم أجهزة للقوة والتمارين القلبية.
يفتح استوديو اللياقة البدنية على مدار 24 ساعة يومياً ويمكن دخوله باستخدام مفتاح الغرفة.
نعم، يستطيع الكونسيرج ترتيب جولات بصحبة مرشد وتأمين تذاكر المعالم أو المواصلات عند الطلب.
لا يوجد مركز أعمال مخصص؛ ومع ذلك يمكن لمكتب الاستقبال المساعدة في الطباعة الأساسية أو الطلبات الإدارية.
نعم، يضم البهو مساحات خضراء وفيرة وجداراً من الطحالب المحفوظة؛ كما توجد في الخارج حديقة أزهار صديقة للملقِّحات.
نعم، تجعل وصلات القطار من الفندق نقطة انطلاق مثالية للرحلات النهارية إلى بادوفا أو تريفيزو أو فيرونا، ويسعد الموظفون بالمساعدة في إعداد البرنامج.
لا، لا يصدر مكتب الاستقبال التذاكر؛ يمكن شراؤها من أكشاك التبغ أو من المحطة التي تبعد 200 متر.